Michel Ruel
Gérant, MRCO, Conseil aux Entreprises
Ingénieur diplomé j'ai appris le management du changement sur le terrain des usines de production de télécommunications éprouvées par des fusions multiples. J'ai appris le management des équipes internationales en dirigeant des usines situées dans toutes les parties du monde. J'ai dirigé une entreprise de 300 personnes (activité Télécom) et l'ai transformée par les principes de Qualité Totale. J'ai dirigé la Qualité de la Supply Chain d'Alcatel-Lucent. Ces expériences me permettent maintenant de proposer du Conseil Opérationnel aux Chefs d'entreprises pour mettre en place le développement durable de leur entreprise.
235 contactsMRCO, Société de Conseil Opérationnel a pour objectif de faire émerger les projets de développement durable des PME et de les supporter dans la mise en oeuvre.
Ainsi j'ai pu accompagner plusieurs PME en mettant en place avec elles : leur plan stratégique et les budgets prévisionnels de ventes, dépenses et trésorerie ; les tableaux de bord permettant de piloter ce plan ; l'accompagnement au dépôt de brevet d'invention etc.
2004 - 2008Direction de la Qualité de l'entité Française d'Alcatel puis de la Qualité de la Supply Chain mondiale d'Alcatel-Lucent. Dans ces fonctions j'ai eu l'opportunité :
- d'organiser les enquêtes de satisfaction des clients pour plusieurs lignes de produits et dans plusieurs pays, d'animer et déployer un programme "d'excellence client".
- de coordonner un programme environnemental avec certification ISO 14001 de plusieurs sites,
- de mettre en place la Balance Score Card de la Supply chain mondiale.
1998 - 2004Conduite d'une entreprise de 300+ personnes (ventes, R&D, production, services...) par un projet de développement durable de l'entreprise.
1996 - 1998Direction des 14 usines produisant des systèmes de Télécommunications pour la Division Commutation Publique de Alcatel