Mise en place des process de ventes par l'accompagnement terrain des conseillers, amélioration du potentiel des portefeuilles clients.
Production personnelle, mise en place d'un réseau d'apporteurs d'affaires.
Contrôle des méthodes de ventes. Les cibles sont les particuliers et artisants.
2000 - 2004Noos est un opérateur multimédia, vente de services internet, téléphone et télévision auprès des particuliers et btob.
- Encadrement de l’équipe de vente (3 cadres commerciaux, 20 vendeurs, 8 chargées d’accueil):
- Recrutement, actions de formation.
- Suivi des résultats, des frais commerciaux et optimisation de la prospection.
- Gestion de la logistique et de l'administration des ventes.- Mis en oeuvre la stratégie commerciale élaborée par la Direction commerciale.En 2003 nous avons réalisé nos objectifs avec plus de 6500 nouveaux clients, 8000 raccordements (16 % de progression sur les secteurs travaillés).
- Coordination des services technique, clientèle et commercial.
- Animation d’un réseau de partenaires existant, et recrutement de nouveaux distributeurs.
- Optimisation des résultats des agences de Toulon Cannes et Menton - Gestion de l'ensemble des activités des agences (logistique, SAV, Technique et vente).Taux de passage 150 visites / jour dont 8 % de prospects dont 60 % concrétisés par un contrat (ex : Toulon)
- Création et supervision de la structure commerciale pour les négociations auprès de l’ensemble des copropriétés et des bailleurs sociaux sur les villes de Toulon, Cannes et Menton. L’ensemble des objectifs a été réalisé pour la période 2003 et pour le 1er semestre 2004.
1994 - 2000Viéopole était un cablo-opérateur. Son métier : vente de service télévision à péage auprès des particuliers et BtoB.
Responsable de la Région Franche Compté (les villes de Saint Claude, Lons Le Saunier et Pontarlier).Encadrement, recrutement et animation de la force de vente, formation, coaching, suivi des rendez-vous commerciaux par des réunions journalières, fixation et contrôle des objectifs.Prise en charge des négociations du marché spécifique, hôtels, cliniques, maisons de retraite et collectifs (bailleur privé et public) et suivi jusqu’à la réalisation technique. Représentation de la société auprès des collectivités locales et des principaux acteurs locaux.
