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Ville de Cluses
- Chargé de communication
2016 - maintenant
Gestion du site Cluses.fr (contenu fixe et dynamique),
Gestion des réseaux sociaux,
Gestion de projet : lancement application mobile, et mise en place d'un logiciel de Gestion Relation Citoyen, refonte du site intranet,
Gestion des panneaux lumineux,
Reportages photos,
Organisation événementielle (Festival Images et Neige)
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La Tanière - SAS Okoyi
- Co-gérant
2015 - maintenant
- Gestion administrative,
- Service en salle, barman, commis de cuisine,
- Animation du site internet (Wordpress), de la page facebook,
- Organisation d'événements (concert, soirée).
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Groupe Pierre & Vacances Center Parcs
- Réceptionniste
Paris Cedex 19
2015 - 2016
Missions effectuées :
- Vente : Accueil et conseil client (en français, en anglais, et en espagnol), encaissement, contact clientèle par téléphone pour la vente de prestations supplémentaires, réservation online et par téléphone
- Back Office: Ouverture et fermeture de la réception, gestion et suivi de la caisse hebdomadaire, gestion des conflits.
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Compagnie des Alpes
- Hôte de vente
Paris
2014 - 2015
Hôte de vente pour le domaine du Grand Massif sur la station de Flaine.
Missions effectuées :
- Vente : Accueil et conseil client (en français, en anglais, et en espagnol), encaissement.
- Back Office: Ouverture des points de vente, fermeture caisse, rangement.
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Somfy
- Chargé de Communication RH
Cluses
2014 - 2014
Gestion de projet, refonte de l’intranet RH Groupe (version française et anglaise) :
- Participation à l’élaboration du cahier des charges projet,
- Définition de la structure et de l’ergonomie du site (arborescence, visuel, modalités d’archivage),
- Rédaction des contenus en collaboration avec les experts métier RH : implémentation dans le site et gestion du site,
- Travail collaboratif de traduction du site intranet en anglais avec l'agence de traduction Encotext,
- Définition des règles visant à pérenniser le site intranet et développer son attractivité : création d'un comité RH, présentation de ces règles au comité,
- Plan de communication.
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Colectivo Parentesis
- Aide Educateur
2012 - 2012
Association de réinsertion professionnelle et sociale de personnes incarcérées.
• Gestion de projet pour demande de financement et valorisation de l’activité de l’association :
Initiation du projet évènementiel flashmob/lipdub au sein d’un centre pénitencier,
Négociation auprès de l’équipe dirigeante de la prison,
Encadrement de 60 détenus sur une période d’un mois et demi pour mener les actions,
Réalisation du support vidéo et communication.
• Organisation et interventions en milieu scolaire et universitaire sur la sensibilisation aux dangers de la drogue.
• Atelier de rédaction de CV et de lettre de motivation
• Encadrement et accompagnement de groupes de détenus dans des activités culturelles (Groupe de 10).
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JMV Togo
- Bénévole
2011 - 2011
Mission humanitaire au Togo (sur Lomé et sur Kévé) :
- Sensibilisation VIH/SIDA auprès des populations locales,
- Animation pour les enfants des localités,
- Apprentissage de la batik (art africain).
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Okaidi
- Conseiller de vente
Roubaix
2007 - 2009
14 semaines en immersion totale au sein de l'entreprise Okaïdi sur les deux ans de formation. Plus chaque mardi où l'étudiant devait être présent en entreprise lors de la première et deuxième année de la formation (BTS Management des Unités Commerciales).
• RH : Participation et suivi (en binôme avec la responsable du magasin) de la procédure de recrutement pour un poste de conseillère de vente en CDI.
• Marketing : Réalisation des vitrines, facing & merchandising, réalisation de deux enquêtes satisfaction client et d'une étude de la concurrence.
• Vente : Accueil et conseil client, encaissement, mise en rayon, évaluation et suivi des indicateurs de vente (Panier Article, Panier Moyen, Taux de Transformation).
• Back Office : Réception et traitement des colis.
