Mickael BRANCOURT
Chef de projet / Service Delivery Manager (SDM) / Contrôle de gestion, GDF Suez
http://www.mickael-brancourt.com/
Responsable d’un portefeuille varié d’affaires, de la relation client, du budget et des coûts associés, j’aime travailler dans un contexte varié, complexe, exigeant et couvrant des activités multiples.
Mes objectifs sont aujourd’hui d’évoluer vers un poste de management, en intégrant plus de gestion de ressources humaines, de gestion contractuelle de prestataires (forfait ou régie) et de gestion budgétaire, soit directement, soit en tant qu'appui. Je recherche particulièrement un environnement stimulant où la volonté de mise en place de nouvelles offres, de recherche d'optimisation (organisationnelle ou procédurale) sont des vecteurs importants.
Spécialités
Pilotage de prestations (forfait et régie) ; Gestion contractuelle ; Pilotage budgétaire ; Relation client ; Reporting/indicateurs ; Pilotage de projet de la phase de définition du besoin jusqu’à la mise en œuvre ; Coordination d'équipes, communication ; EAI / SOA ; SDM
46 contacts>>> Depuis janvier 2012, Modèle économique/performance
- Déploiement et suivi d’un nouveau modèle économique DSI pour le centre applicatif, passage d’une méthodologie Cost+ à ABC (outils, processus, formation et mise en place de tableaux de bord)
- En appui au pilote du plan de performance Efficio 2 pour le centre applicatif (objectif de performance de 4.5 M€)
>>> Service Delivery Manager ; 1 an
- Appui à la responsable du Pôle / responsable du périmètre récurrent (35 affaires, ~15 clients, budget de 4 M€)
- Gestion du budget, des devis et des engagements sur les nouvelles affaires
- Pilotage de la prestation au forfait de l’intégrateur et de la relation client
- Garant des niveaux de services (SLA) et de l'atterrissage des projets en mode Maintien en condition opérationnel (MCO)
>>> Responsable des affaires au périmètre Fonctions Centrales et Branche Infrastructure ; 2 ans
- Appui à la responsable du Pôle / responsable des clients Branche Infrastructures et Centre (19 affaires, budget de 1.7 M€)
- Gestion du budget, rédaction des devis et des engagements
- Pilotage de la prestation au forfait de l’intégrateur et de la relation client
2005 - 2009Intervention chez différents clients comme consultant sur des problématiques d'intégration des systèmes d'informations
> GDF Suez – Equipe CIENR/Pôle Echanges (MOE) ; deux missions de 10 et 12 mois
- Chef de projet maîtrise d’œuvre en charge de la conception et réalisation d’applications d’échanges EAI, intervenant de la définition du besoin au support en production
> Armée de Terre – Projet CONCERTO (AMOA/MOE) ; une mission de 7 mois
- Référent fonctionnel et responsable qualité (application et livrables) de l’équipe Echanges au sein de l’équipe projet et vis-à-vis du client dans le cadre d’un projet de refonte du SI RH de l’Armée de Terre (CONCERTO)
> PSA Peugeot Citroën – Projet MATRICS (AMOA) ; une mission de 12 mois
- Appui à la maitrise d'ouvrage dans le cadre d'un projet de mise en place de flux de données dans une gestion de client à 360°. Rédaction de spécifications, support recette, point d’entrée pour les problématiques fonctionnelles en production
> Principales activités récurrentes et parallèles aux missions clientes
- Formateur au centre de compétence interne, groupe de travail RH de la Business Team, Campus Manager UTC, participation à des réponses à appels d’offres
2005 - 2005> CDI ; avril – juin 2005
En télétravail, rattaché au bureau de Paris ; étude de marché sur les outils EAI, support niveau 1 au périmètre « monde » pour une application de gestion des formations
2004 - 2005> Stage de fin d’étude à Boston (Etats Unis) ; 1 an
- Conception et déploiement d’un datawarehouse de données d'études cliniques et du processus de chargement associé
- Analyste/développeur sur une application décentralisée de suivi de tests cliniques (CIMS) sous Lotus Notes
- Support technique monde sur un outil de Learning Management System (LMS)