Mickael Davila

Accompagnement de la Direction de la Production pour la mise en place des activités associées au plan de reprise d'activité Coliposte.

Lafarge – Service Group
•Mise en œuvre de la gouvernance des Standards Infrastructures en cohérence avec la gouvernance et la cartographie fonctionnelle
•Approche TOGAF, outil ARIS


Lafarge – Lafarge Ciments (6 mois)
•Coordinateur des projets infrastructures des Systèmes d’Information Industriels
•Chef de projet AD2008 (20 applications, parc de 450 postes et serveurs)
•Responsable d'Application (ASTER) gestion des expéditions en usine



Lafarge – Corporate Europe IS/IT Infrastructure Services (6 mois)
• Refonte des processus de gestion des incidents dans le cadre d’un projet de
consolidation des Datacenter Europe

DSI Lafarge France \ Direction Service Clients (6 mois)
• Intérim Responsable Lafarge Assistance (14 personnes et 2 chefs d’équipe)
• Plan de continuité d’activité
• Plan de progrès (compétences, outils, indicateurs, périmètre de responsabilité)

DSI Lafarge France \ Direction Architecture (20 mois)
• Coordinateur de l'équipe de Production (12 personnes) dans le cadre de la création de la nouvelle DSI Lafarge France
• Refonte de l'équipe (4 recrutements)
• Mise en oeuvre de la gestion des changements, animation du CAB
• Gestionnaire de crise
• MOA de l’outil de Supervision

Société Générale
•Cartographie des activités des équipes de support des Agences dans le cadre des
dernières évolutions de l’organisation
• La description du fonctionnement des différents processus qui traversent l’organisation

Airbus contrat d’infogérance Econocom
•Reprise des bonnes pratiques ITIL pour la gestion de la flotte mobile Airbus
•Plan de mise en œuvre et de progrès

AGF Informatique - Directions Finances et Contrôle Permanent (4 mois)
•Accompagner le contrôle de gestion dans la mise en œuvre de son nouveau périmètre d’activité et les plans d’amélioration associés
•Note d’organisation et fiches de mission des principaux postes
•Refonte du processus engagement/achat

Formateur
•Formateur ITIL, Gestion des Risques, Estimation des charges, Management de la Qualité (ISO 9001)

Membre fondateur et secrétaire général de l'assosciation RMSF Risk Manager Sans Frontière.
RMSF est une association qui a pour vocation de conduire des projets à but humanitaire en apportant de l'expertise autour du Risk Management.
www.rmsf.fr

Définition du cadre et de la structure du contrôle permanent.

• Missions d'audit pour le compte du Risque Manager Groupe et le Responsable de la sécurité de l'Information
• Application de la démarche ISO 27002

MMA (5 mois)
•Définition du processus de gestion des niveaux de service (construction du processus cible et plan de mise en œuvre, catalogue des services, SLA)
•Cartographie des processus ITIL dans MEGA

AGF Informatique (1 an)
•Plan de mobilisation pour la mise en œuvre du management par les processus basés sur les référentiels de gouvernance SI : ITIL, MOF, et principe COBIT
•Mise en œuvre d’un plan de progrès visant à l’évolution des processus existant
•AMOE d’un nouvel outil pour la CMDB
•Optimisation du contrôle interne en vue du respect des exigences Sarbanes-Oxley Act à travers les processus ITIL

•Rapporteur régulier aux ateliers itSMF France
•Veille sur les normes et standards de la gouvernance SI
•Réponses à appels d’offre
•Formateur ITIL Fondation

ORANGE France - Direction risque sécurité et fraude (16 mois)
•Assistance à MOA des projets d’infrastructure de sécurité (gestion des habitations, déploiement des patchs de sécurité, SSO…)
•Pilotage de la fusion des référentiels de sécurité OrangeFrance/FranceTelecom.
•Animation du réseau des opérationnels de la sécurité
•Analyse de risque applicatif (méthode Méhari) et projet (principe CMMI)

CEGETEL (1 mois)
•Etude des processus d’entrée/sortie dans le cadre du référencement des personnes au sein de l’Annuaire Universel Interne

ORANGE France – Direction Qualité (1an)
•Chargé des évolutions et garant de la cohérence de la démarche projet interne
•Animation du réseau des ingénieurs qualités, soutien aux chefs de projet
•Démarche de Certification ISO de la DSI
•Déploiement du système qualité : communication, audit

•Mise en place du système qualité ISO pour les activités de conseil

Retour d’expérience sur les méthodologies de gestion de projets internes
•Etude sur les outils d’archivage projet et de GED
ORANGE: portail web E-C@re
•Normalisation documentaire
•Mise sous contrôle qualité des activités de recette/livraison
•Suivi du Plan Assurance Qualité

EDF-GDF (3 mois)
•Ingénieur Qualité d'un centre d’appels de 30 personnes gérant plus de 500 appels au quotidien pour un parc de 25.000 postes
•Création d’une base de connaissances
•Formation des nouveaux arrivants
•Mise en place d’indicateurs qualité/satisfaction client

AGEFOS (3 mois)
•Ingénieur Qualité pour le redéploiement d’un progiciel de gestion des plans de formation en interne et chez les entreprises adhérentes
•Gestion du Plan Assurance Qualité
•Formation

FEDERATION FRANÇAISE DE BASKET BALL (6 mois)
•Responsable du déploiement et du centre d’appels (6 personnes) pour la mise en production d’une application de gestion des 400.000 licenciés sur 130 sites distants
•Formation

CREDIT LYONNAIS (6mois)
•Ingénieur Qualité du support niveau 1 et 2 de la direction des systèmes d’information (1500 postes)
•Mise en place des procédures de prise d’appel
•Tableau de bord

PSA (8mois)
•Chef de Projet d’une Tierce Recette Applicative avec une équipe de 4 personnes pour test de cohérence avant télédistribution sur 33.000 postes de 200 applications en 3 langues
•Mise en place des procédures et des scénarios de recette