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Mickaël DELHAYE

Chaville

En résumé

Pionnier en France du gravage des vitres, Identicar débute son activité en 1982. Ce dispositif dissuasif permet de lutter contre le vol et d’identifier rapidement les véhicules volés. En 1997, Identicar crée la « Complémentaire Auto » et enrichit son offre de gravage avec une assurance complémentaire destinée à renforcer la protection des automobilistes et de leurs véhicules.

Depuis Mai 2013, le groupe Identicar me fait confiance en tant que responsable de région Sud-Ouest sur 9 départements pour prendre en charge de l’animation des groupes de distribution automobile pour les accompagner dans la vente des produits et services du Groupe IDENTICAR auprès de leurs clients.

Fort d'une expérience au contact de prescripteurs au sein de « Franfinance », du « Crédit Foncier », de « Financo » au poste de responsable commercial, j'ai acquis une excellente connaissance des services et produits du secteur financier, ainsi que du marché Auto, Moto, Loisirs.

Mes qualités relationnelles fondées sur la confiance et la transparence ont su faire preuve d'un réel professionnalisme auprès de mes clients.
Satisfaits de mes conseils et des solutions que je leur apporte, j’ai développé une autonomie dans la prospection, la gestion et le suivi de mon portefeuille.

Très attaché à la satisfaction du client ; l’univers du service signifie pour moi bien davantage que la seule promotion de solutions ou prestations, mais bien une réelle implication auprès du client, l’assurance d’un suivi personnalisé et adapté à ses besoins.

Ayant toujours travaillé avec minimum deux personnes dans mon équipe ou sur mon secteur géographique, j’ai su développer naturellement certaines compétences managérial.

Mon dynamisme, ma persévérance, mon sens relationnel, ainsi que l’aisance orale sont les qualités qui me caractérisent.

Me contacter : 06 75 54 34 99

Mes compétences :
banque
communication
marketing
assurance
Financement
mettre en place les outils nécessaires au
Animer
Amitie et relations

Entreprises

  • Groupe Identicar - Responsable de région Sud-Ouest

    Chaville 2013 - maintenant Sur un secteur de 9 Départements du Sud-Ouest, je suis en charge de l’animation des groupes de distribution automobile pour les accompagner dans la vente des produits et services du Groupe IDENTICAR auprès de leurs clients.

    Mes missions consistent notamment à :

    - Piloter et suivre l’activité commerciale en gérant les accords de partenariat sur la zone géographique qui m'est confiée.

    - Développer mon secteur par l’animation des sites de distribution en formant les collaborateurs de nos partenaires au sein de leurs établissements.

    - Réaliser une prospection commerciale régulière et soutenue afin d’accroître la part de marché du Groupe et conquérir de nouveaux clients.

    - Assurer l’administration et le reporting de mon activité auprès de la Direction Commerciale et de mes clients.

    - Informer la Direction commerciale sur l’état du marché en réalisant une veille concurrentielle

    Mes clients et mes cibles sont :
    - les captives de constructeur : Renault, PSA,...
    - les groupes de distribution indépendants : Eden Automobiles, Faurie, Dupouy, ....
    - les concessionnaires : toutes marques
  • Financo - Crédit Mutuel Arkéa - Responsable de Secteur

    2011 - 2013 Ma mission consiste à prospecter, agréer, former et développer un portefeuille d'apporteur dans les secteur de l'amélioration de l'habitat, l'équipement général du foyer, l'automobile, la moto, le loisir (camping-car, caravane).

    Prospecter, agréer, construire et développer un portefeuille d'apporteurs ciblés dans tout secteur d'activité hors permis de construire afin d'augmenter mon chiffre d'affaires à crédit.
  • Crédit Foncier Travaux - Responsable Régional Sud Ouest

    2010 - 2011 Prospecter, agréer, construire et développer un portefeuille d'apporteurs ciblés dans tout secteur d'activité hors automobile et permis de construire afin d'augmenter mon chiffre d'affaires à crédit.

    Réaliser des formations, mettre en place des opérations et challenges, animer mon réseau d'apporteur sur un secteur très concurrencé afin d'augmenter le taux de recours à crédit de mes partenaires, et ainsi réaliser mes objectifs
  • Franfinance - Société Générale - Responsable Commercial

    2007 - 2010 Prospecter, agréer, construire et développer un portefeuille d'apporteurs ciblés dans tout secteur d'activité hors automobile et permis de construire afin d'augmenter mon chiffre d'affaires à crédit

    Réaliser des formations, mettre en place des opérations et challenges, animer mon réseau d'apporteur sur un secteur très concurrencé afin d'augmenter le taux de recours à crédit de mes partenaires, et ainsi réaliser mes objectifs

    AGENCE DE BORDEAUX
  • LEASECOM - Crédit Mutuel - Attaché Commercial

    2006 - 2007 Depuis sa création en 1984, Leasecom propose aux professionnels des solutions de financement en location et de gestion de leurs parcs technologiques.

    Mes misions :

    - animation du réseau des partenaires : prospection, formation aux solutions de financement, relai des différentes opérations marketing.
    - gestion des différentes étapes de la mise en place des contrats de location : négociations commerciales BtoB et BtoC, suivi des propositions commerciales, étude du risque client, édition des contrats, et signature.
    - gestion de la vie des contrats de location : gestion des litiges ou impayés, propositions d'évolution des contrats.

Formations

  • Université Bordeaux 4 Montesquieu (Pessac)

    Pessac 2005 - 2006 Commercialisation de biens et services

    Licence commercialisation de biens et services
  • Lycée Gustave Eiffel

    Bordeaux 2003 - 2005 Développement d'application

Réseau

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