Bouguenais2016 - maintenantGestion de portefeuille clients grands comptes
Gestion de la relation clients
Prestations de veille des marchés publics et privés
Prospection nouveaux clients
Réponse à appels d'offres comptes clés
Flash Europe International
- Key Account Manager Automotive et Industrie
Aspelt2013 - maintenantGestion de portefeuille clients grands comptes
Gestion de la relation clients
Proposition de nouvelles prestations Transport Urgent (Road/Airfreight/Charter/Truck..)
Prospection nouveaux clients
Réponse à appels d'offres comptes clés
Proposition Mise en place grilles tarifaires
DETECTIMMOBILIER
- Gérant EURL GIRONDIMMO
2011 - 2013Service de recherche "Sur-mesure"
> Définition des attentes du client et cadrage du projet immobilier
> Recherche sélective et ciblée de biens correspondant aux critères du client
> Réalisation de reportages pour chaque bien visité
> Aide à la décision
> Aide à la négociation
> Accompagnement à chaque étape de la transaction
> Facturation d'honoraires uniquement si achat concrétisé
> Tarification dégressive en fonction du budget
DEKRA Automotive Solutions
- KAM
2008 - 2011
AUTOCONTACT
- KAM / Chef de Projet Avant-Vente
2007 - 2011Activité de la société: gestion de flottes Buy Back et remarketing Vehicules d'occasion
2008 2011
Poste: Key Account Manager
Gestion de la relation clientèle
Gestion des projets avec les constructeurs en charge
Proposition de nouveaux projets
Prospection nouveaux clients
2007-2008
Poste:Chef de projet Avant- Vente
Au sein du service des missions spéciales, en binôme avec un autre chef de projet: Analyse des nouveaux projets
avec nouveaux clients: cotations des prestations de services autocontact
avec clients actuels: cotations des nouveaux besoins sur projets complémentaires aux projets en cours
GROUPE CAT
- RESPONSABLE DE DOMAINE SI
Boulogne Billancourt2001 - 2006Activité Groupe CAT: Transport d'automobiles (voie routière, ferrovière, maritime)de l'usine au concessionnaire.
Réalisations Resonsable de domaine:
•Projet « gestion de flotte » : Mise en place d’un outil (progiciel) de suivi des attelages en location longue durée : Définition des processus métier, appel d’offre, choix d’un outil du marché, gap analysis, rédaction des spécifications et du cahier des charges fonctionnels, Management des équipes pour les développements en interne et en externe, recette fonctionnelle, formation des utilisateurs et déploiement Allemagne et Espagne, gestion du suivi et de la relation avec l’éditeur
•Recherche d’un outil spécifique et opérationnel du marché : Support expression de besoin « Métier », dossiers d’appels d’offre, Analyse du marché des progiciels de gestion de flotte, Constitution d’une Short-List d’éditeurs, Evaluation des solutions, Choix du produit progiciel, Négociation avec l’éditeur concernant les modalités d’achat de licence, maintenance et hébergement de l’application, Constitution contrat et clauses spécifiques, Signature du contrat, mise en place TMA
•Etude de mise en place d’informatique embarquée (Tracing et Tracking) : analyse marché, contacts éditeurs
•Formé aux processus CMMi, mise en œuvre pour les projets 2006
•Etude d’accompagnement du changement (avec les R.H.)
