Miguel Carvalho
Responsable E-Commerce, Galeries Lafayette
Passioné d'E-commerce, j'évolue dans ce secteur depuis plus de 5 ans principalement chez l'annonceur pure player et multi-canal.
273 contacts- Définition du planning promotionnel,
- Animation commerciale du site (merchandising, mises en avant...)
- Gestion de la base de données marketing (mise à jour, qualification, animation...),
- Suivi de l’animation du site : analyse ROI, suivi statistique, optimisations du taux de transformation,
- Elaboration des nouvelles versions des sites (politique commerciale & marketing),
- Management d'une équipe de 8 personnes
2008 - 2009- Gestion de la relation client,
- Développement de nouveaux leviers d'acquistion trafic et/ou client (retargeting, SEM, SEO, comparateurs, cashbacks...),
- Elaboration des plans de communications sur lancement de nouveaux programmes,
- Benchmark, veille marché, secteur
- Management de l'équipe "account manager"(6 personnes)
- Suivi statistique (analyses, études)
2004 - 2008- Définition du planning promotionnel,
- Elaboration des nouvelles versions des sites (politique commerciale & marketing),
- Gestion, optimisation et suivi des partenaires (référencement, comparateurs, affiliation, moteur de recherche, emailing, marketplace)
- Elaboration des communiqués de presse, briefing et suivi de l'agence,
- Gestion de la base de données marketing (mise à jour, qualification, animation...),
- Suivi de l’animation du site : analyse ROI, suivi statistique, optimisations du taux de transformation,
- Management d’un assistant,