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Miguel DA SILVA

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • Generali Assurance France - Administrateur Epolicy McAfee & Kaspersky

    2009 - maintenant Installation Serveur EPO McAfee
    Deploiement de la solution Antivirus Mcafee,
    Création de rapport journalier sur l'activité des virus,
    Gestion des risques lié aux attaques,
    Analyse des attaques

    Deploiement Solution Kasperky MP3 & MP4
    Administration Kaspersky
  • La Mutelle général - Taores - Hotline

    2008 - 2009 Mise en place de procédure de prise d'appel et de résolution d'incident,
    Gestion des messages de l'ACD,
    Deploiement de wyse via Altiris et assistance de niveau 3 aupres des technicien.
  • Zurich France - Administrateur Système et Lotus

    2007 - 2008 Création de compte NT et Lotus,
    Gestion des certificats Lotus,
    Création des rapports d'intrusion
    Support niveau 2 & 3
  • PPG Industries France - La défense - Support Utilisateur

    2006 - 2007 Gestion et résolution d'incident,
    Deploiement de patch SMS,
    Mise en place de procédure de récupération de données.
  • Zurich - Generali DEPV - Support Utilisateur

    2004 - 2006 Mise en place de procédure pour la prise d'appel
    et la résolution d'incident,
    Gestion d'incident,
    Résolution de probleme hardware et software.
  • Integra - Administrateur Systéme

    2001 - 2003 Administration des serveurs Exchange et NT,
    brassage réseaux et téléphonique,
    gestion des badges d'accés,
    Support utilsateur.
  • Nortel Networks - End User Support

    Toronto 1999 - 2001 Deploiement et mise en place de l'environnement Exceed,
    Configuration et installation de poste utilisateur,
    Création d'image disque via Ghost de symantec
    Gestion du stock et mise en place de procédure.
  • City Bank - Deploiement de la messagerie Outlook

    1999 - 1999 Dans le cadre d'une mission de 3 mois,
    mise en place et configuration de la messagerie outlook sur 500 postes.

Formations

Réseau

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