Miguel Gomez
Directeur Grands Comptes, IRON MOUNTAIN France
Manager commercial confirmé, professionnel expérimenté de la vente de services aux entreprises, dans l’industrie du voyage d’affaires, de loisirs et de ses systèmes d’information "B to B" et "B to C", mais aussi dans la gestion de l'information.
Mon objectif professionnel consiste à gagner en autonomie dans mon domaine d’activité, évoluer dans un environnement stimulant, m’investir dans le développement d’une activité commerciale et accroître mes compétences en management.
199 contacts- Définition et mise en place d’une stratégie d’acquisition Grands Comptes par « verticales » à l’appui des USP
- Création d’outils de vente spécifiques pour chaque typologie de prospects (business cases par typologie/présentation des bénéfices)
- Identification des nouveaux courants d’affaires auprès des clients (cross-selling)
- Négociation et déploiement des contrats cadres des comptes nationaux et internationaux en relation avec le haut management (C-level decision makers)
- Soutien clients, gestion des attentes en conjonction avec le développement du business
- Gestion des réponses aux appels d’offres
2008 - 2010- Acquisition, Développement et Rétention de clients corporate Grands Comptes nationaux & SME (Paris ouest, 92 et 78)
- Négociation et déploiement des contrats cadres des comptes nationaux
- Pilotage du déploiement national des contrats Grands Comptes internationaux
- Award 2008 - "Meilleur Commercial France" (portefeuille à +40% vs marché à -15%)
- Portefeuille à +40% YTD fin 2009 / + 15% fin Q1 2010
2006 - 2008*Acquisition, Développement et Rétention de comptes clients SME(CA entre 20 et 500 K€)
– Définition et pilotage des objectifs de vente
*Animation et motivation d’une équipe de commerciaux (6 personnes)
- >250% de dépassement de l'objectif annuel 2007
2003 - 2006*Acquisition, Développement et Rétention de comptes clients indépendants (B2B - env. 1000 Agences de Voyages)
– Définition et pilotage des objectifs de vente
*Animation et motivation d’une équipe de commerciaux (7 personnes)
*Contribution à la mise en place d’un outil CRM (Siebel)
– Co- gestion du projet
– Création et pilotage des Business Rules
– Animation avant implémentation de l’outil et follow-up utilisateurs
*Gestion du budget commercial de la Force de Ventes
2001 - 2003*Responsable opérationnel CARREFOUR Business Travel
– Création et développement de l’activité Voyages d’Affaires dans l’entreprise (5 sites, VA = 0 à 17 M€/an en 30 mois)
– Gestion en autonomie de la Business Unit (2 ans d’avance sur business plan = résultat positif au 1er exercice complet)
– Recrutement, formation, management de 25 personnes
*Travel Management CARREFOUR
– Négociation des contrats V&D avec les fournisseurs
– Animation accords fournisseurs dans le Groupe Carrefour
*Account Management CARREFOUR
– Suivi et animation commerciale du compte Carrefour
– Contribution à l élaboration de la Politique Voyages et Déplacements Carrefour H.F.
1999 - 2001*Création de deux points de vente (Nantes et La Roche sur Yon) Développement du VA (0 à 1M€ en 10 mois)
*Recrutement, formation et gestion de personnel (10 personnes)
*Gestion du Front Office (agences) et du Back Office (service réservation TO et SAV)
*Négociation de contrats fournisseurs
*Production et commercialisation des brochures TO (2000/2001)
1996 - 1998Business Travel Consultant - Compte Lafarge