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Manageengine
- Support logiciels
2013 - 2015
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Manageengine
- Support pour logiciels de supervision et gestion d´infrastructure
2013 - 2015
Support pour logiciels de supervision et gestion d'infrastructure MANAGEENGINE
Assistance technique dans le cadre d'actions de support avant-vente et support client sur les logiciels orientés monitoring applications/réseau, sécurité et gestion Active Directory/Exchange :
* Présentation en ligne des logiciels aux prospects. ;
* Support L1 et L2 aux clients. Réception et résolution d' incidents. Contact support L3 pour incidents hors scope. Coordination support entre clients et éditeur
* Mise en place d'une plateforme de test sous VMWARE afin de présenter les produits et reproduire les incidents côté client. ;
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UBALDI
- Administration système
2012 - 2012
Administration système et support utilisateurs chez UBALDI
En charge de l'automatisation de taches à l'aide des GPOs avec scripts de démarrage, configuration et gestion du serveur WDS et création des masters sous VMWARE, gestion du réseau (switches HP, Nortel et Cisco, PIX, ASA), configuration du tunnel IPsec LAN to LAN, refonte de l'arborescence AD et nouvelle structure de groupes AD en accord à l'organigramme de l'entreprise, configuration de « shared mailboxes » sous Exchange 2010, du support niveau 3 utilisateurs, hotline sur des applications internes, parc informatique, rédaction de la documentation.
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NVIDIA
- Administration système
Courbevoie
2011 - 2011
Administration système et support utilisateurs chez NVIDIA
En charge de l'IT support pendant la migration du site de Sophia vers une nouvelle architecture réseau et infrastructure AD :
* Migration PC utilisateurs (90), vers le nouveau domaine AD. Installation et configuration des PC de test sous Ubuntu avec les applications nécessaires pour développer, intégrer et tester le code (SlickEdit, Perforce).
* Support niveau 3 utilisateurs et dépannage des incidents matériels, logiciels, système et réseau. Création de comptes sur AD et dans environnements Linux distribués. Installation de clients VPN (OpenVPN) sur PCs Windows et Linux. Assurer la connectivité des clients Linux vers les outils de test. Création de masters pour le déploiement de PC de test sous Ghost (*gho), et VBOX (*,vdi) ;
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GFI Informatique
- Ingénieur d'Etudes
Saint-Ouen
2010 - 2010
Migration réseau de postes et imprimantes vers de nouveaux Vlans chez le RSI Valbonne. Migration des boites à lettres Exchange du RSI au niveau national.
Migration du réseau d'administration et supervision chez STERIA.
En charge de la migration du réseau d'administration et supervision du site de Sophia vers un Vlan dédié.
(environ 120 appareils Cisco 70%, Nortel, Avaya, Checkpoint, Packeteer, Linkproof, Fortinet)
* Réalisation de l'Inventaire et du schéma, planification, création de scripts pour migration à distance.
* Redéfinition de l'architecture et suppression des équipements obsolètes.
* Configuration des switchs, tests de connections, et aide à la planification.
Ingénieur d'Etudes chez GFI Informatique.
Tests sur la continuité des services AD W2008 dans un cadre de haute disponibilité avec scénario de fail-over.
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Sophia Antipolis
- Administrateur Systèmes
2008 - 2008
En charge de la redéfinition planification et gestion de la politique de sécurité FW (CheckPoint R55) lors migration réseau vers nouvelle architecture (mpls cisco 6509) :
* Support nouvelle architecture et plan d'adressage avec création objets et règles. Test validation d'accès
* Mise en place connections IPsec « remote » (LDAP et locaux) sur Check Point. Configuration tunnel VPN site to site entre Cisco PIX et FW CheckPoint . Configuration du ASA 5510 et réactualisation du PIX 525
* Installation et déploiement des serveurs Windows 2003. Support niveau 3 aux utilisateurs. ;
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SEATIZENPRO
- Chef de Projet
2006 - 2008
Coordination de la mise en œuvre de solution de gestion de marinas et ports de plaisance, à travers le monde
* Design, déploiement, sécurisation, administration et support niveau 3 du réseau LAN avec mise en place d'un domaine AD 2003 + messagerie Exchange 2003 et outils collaboratifs du package SBS (SharePoint). ;
* Gestion de planning et ressources. Coordination et contrôle des différentes phases des projets entre développeurs, administrateurs et clients dans un environnement de production.
* Tests de non régression. ;
* Réalisation et traduction de la documentation. Support technique et formation utilisateurs. ;
* Analyse et audit des besoins fonctionnels des clients. ;
* Présentation des produits et relation clients. ;
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CISCO
- Consultant
Issy les Moulineaux
2004 - 2006
: installation, déploiement et dépannage de systèmes..
Formations réseau et sécurité CISCO : ICND, BCMSN, BCRAN, BCSI, CIT, CSPFA, CSVPN, CSIDS. Formation Microsoft Exchange 2000.Obtention des certifications Cisco CCNA le 15/09/2004 et CCNP le 31/05/2005
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IBM Global Services
- Support du réseau et systèmes
Bois-Colombes Cedex
2001 - 2003
Support du réseau et systèmes au « Command Center» chez IBM : 1 et 2 niveau hotline pour détection d'incidents, diagnostic et intervention sur réseaux WAN & LAN et systèmes Microsoft Exchange et UNIX.
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Freelance
- Support technique
1998 - 2000
Support technique en informatique et multimédia: support aux particuliers
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Freelance
- Distributeur
1997 - 1997
Distribution d'un logiciel de simulation d'entreprise.
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"Ail’ite
- Support de design chez
1995 - 1996
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“Marques”
- Direction de l'entreprise
1990 - 1994
