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Mikael BRUNIER-COULIN

PARIS LA DEFENSE

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Analyste Informatique et Telecoms avec 9 ans d’expérience

J’ai pu travailler au sein d’une grande variété de sociétés aux secteurs d’activités variés, pour des utilisateurs de sensibilités différentes qu’ils soient particuliers ou professionnels, clients finaux ou employés.
Curieux, l’esprit ouvert et avec une grande capacité d’adaptation, je fais toujours de mon mieux pour coller aux exigences requises.

Je suis aujourd’hui en quête d’opportunités afin de pouvoir apporter mon savoir-faire et mon expertise tout en continuant de développer mes compétences.

Mes compétences :
Informatique
Gestion de projet
Microsoft Windows Server
Microsoft Windows
Téléphonie
Nagios
Microsoft Exchange
Alcatel VoIP
VoIP
BlackBerry/RIM
TCP/IP
Active Directory
Citrix
VMware
Google Android
Apple iOS

Entreprises

  • HCL Technologies - IT Engineer / Analyst

    PARIS LA DEFENSE 2014 - 2016 Intégré à l'équipe IT de Capsugel (industrie pharmaceutique)
    Gestion de l'informatique sur site
    Audit et gestion de projets
    Gestion des partenaires et prestataires
    Gestion des stocks et budgets associés
    Gestion de la mobilité
    Gestion du système téléphonique Alcatel
    Administration système et réseau
    Gestion des comptes et droits d'accès

  • Maisons du monde - Technicien Support

    Vertou 2014 - 2014 Intégré à l'équipe IT du siège
    Gestionnaire mobilité incluant les systèmes 3G et l'infrastructure iPhone
    Gestion de la VoIP Alcatel
    Administration système et réseaux
    Gestion des comptes et droits d'accès
    Gestion de projets

  • Helpline - Technicien Support / Expert Mobilité

    Nanterre 2012 - 2013 Intégré à l’équipe IT de Daher
    Gestionnaire mobilité incluant les téléphones mobiles, les cartes 3G et l’infrastructure Blackberry
    Administration système et réseaux
    Gestion des comptes et droits d’accès

  • Bull - 2nd Line / On-site IT Support Technician

    Les Clayes-sous-Bois 2012 - 2012 Renfort de l’équipe support sur site durant une phase de déploiement de PC
    Assistance technique et fonctionnelle pour les employés de Bull

  • STERIA - Technicien Support Niveau 2 / Proximité

    Paris 2011 - 2012 Intégré à l’équipe informatique sur site de la CNP
    Gestion du réseau et de la téléphonie
    Assistance utilisateur sur site
    Gestion des impressions

  • HELPLINE - Technicien Support Niveau 1

    Nanterre 2011 - 2011 Intégré au sein du helpdesk de Sanofi-Aventis
    Assistance technique et fonctionnelle pour les employés de la société

  • Le Saltimbanque / Le Gainzbar - Barman / Serveur

    2011 - 2011 Gestion et tenue de l’établissement
    Préparation et service des commandes client
    Organisation et animation d’évènements ponctuels

  • Afone - Technicien Support Monétique

    Angers 2011 - 2011 Assistance technique et fonctionnelle des terminaux électroniques de paiement
    Périmètre technique gammes U32 et Telium

  • Scania - Technicien Support Niveau 1 / 2 / Proximité

    Écouflant 2010 - 2010 Assistance technique et fonctionnel pour le compte de Scania France, Production, ses filiales et concessions
    Gestion client/serveur, Citrix, administration système...
    Applications bureautiques Windows et applications métiers

  • Stream Global Services - Technicien Support Anglophone

    Angers 2009 - 2009 Assistance technique pour les clients internet Orange France (RTC, ADSL, Fibre & VoIP)
    Aide à la configuration et diagnostiques de connexions

  • SFR - Technicien Support Expert Niveau 3

    2009 - 2009 Rattaché à la cellule VIP & Collaborateurs
    Gestion, analyse, paramétrage et configuration réseau
    Pilotage des intervenants sur site
    Dépannage / configuration client
    Diagnostics problèmes de connexion
    Technico-commercial en agence

  • NEC - Technicien Supérieur Proximité

    Nanterre 2008 - 2009 Maintenance informatique quotidienne
    Administration système et réseaux
    Gestion d’une solution de clients léger NEC basée sur VMWare ESX
    Gestion et administration de VoIP et messagerie unifiée
    Gestion des sauvegardes
    Gestion de projets annexes comme l’implémentation d’OTRS et le déploiement de la
    messagerie unifiée ainsi que la VoIP

  • Stream Global Services - Technicien Support

    Angers 2007 - 2008 Assistance technique pour les clients internet Orange France (RTC, ADSL & VoIP)
    Aide à la configuration et diagnostiques de connexions

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