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Minzhi FAN

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lyon ainsi que le résultat des européennes dans le Rhône.

En résumé

Mes compétences :
Team Management
Stratigic marketing management
Operations Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Logistics
Data Mining
Business communication skills

Entreprises

  • Air France KLM - Chargée de Relation Clientèle

    Paris 2013 - 2015 ChargéedeRelationClientèle,Départementdesrelationsclientèles,AirFrance-KLM, Centre des ventes et
    Gestion clientèle en trois langues (mandarin, anglais, français) à l'écrit et à l'oral: réception des appels entrants des clients
    - traitement des réclamations (en cas d' irrégularités de vol ou de bagage)
    - recherche des bagages retardés
    - prise en charge des passagers en cas d'irrégularité d'exploitation

  • MSH China - Chargée de clientèle

    2012 - 2013 Gestion de la clientèle francophone et anglophoneGestion clientèle et développement du marché en Chine du Sud pour une entreprise d'assurance santé

  • MSH INTERNATIONAL - Chargée de clientèle

    2012 - 2012 Gestion de la clientèle francophone et anglophone pour MSH International au siège Asie-Pacifique

Formations

  • Université Lumière Lyon 2

    Lyon 2016 - maintenant Master 2 en Commerce International et Langues Etrangères Appliquées

    Matières principales : Management interculturel, Individus et organisation, Operations Management, Service Marketing, Marketing B2B, Marketing sous contrainte, Data Mining, Web Marketing

  • HEC-Ulg Management School - University Of Liege (Liège)

    Liège 2008 - 2010 Master en Science de Gestion

    Matières principales : Stratigic marketing management, Business communication skills, Human resourse, Executive and team management, Innovation, Change management, International logistics

Réseau

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