Mes compétences :
Microsoft Office
Adobe Captivate
Documentation
Communication
Formation
Entreprises
Metaphora - Business & Decision
- Consultante Junior
2018 - maintenantJ'effectue des missions auprès de divers clients tels que:
CASTORAMA - Depuis Juin 2018
Accompagnement dans le cadre du programme Transformation France (Déploiement SAP)
---- Mise à jour et production de supports de formation (Périmètre RH et Supply chain)
BUSINESS & DECISION - Juillet 2018
Accompagnement des collaborateurs à la prise en main d'une application interne de gestion des CV
----Interview de l'équipe projet
----Définition de la stratégie de conduite du changement
----Production de 3 supports utilisateurs: vidéo de promotion, mode opératoire, guide des bonnes pratiques
BUT International - Octobre 2017 puis Février 2018 - Juillet 2018
Déploiement d'un ERP de gestion de la vente, de l'encaissement et de la sortie de marchandises
---- Mise à jour de la documentation utilisateurs (e-learning, supports de formation)
----Animation et accompagnement de deux magasins pilotes
----Animation des sessions de formation pour l'ensemble des métiers (Encadrement, Caisse, Vente, Dépôt) de magasins de la région PACA
----Accompagnement en magasin après le déploiement
----Lien entre le magasin et le support N1 / l'équipe projet pendant la durée de la formation et de l'accompagnement
----Capitalisation et partage des bonnes pratiques
Metaphora - Business & Decision
- Consultante Junior
2017 - 2017
Areva
- Consultante interne -Communication et Conduite du changement
Paris La Defense2017 - 2017 Au sein de l’équipe Conduite du Changement de SI-nerGIE, entité en charge du Système d’information d’ AREVA :
Projets (Migration Windows 10, nouveau service de téléphonie mobile)
- Participation active aux ateliers de définition de la stratégie de Change Management pour les projets en cours
- Lecture et analyse de réponses à des appels d’offres (Lot Change Management)
- Participation aux soutenances pour le choix du partenaire
- Élaboration de supports de communication pour les utilisateurs des lots pilote
Activités courantes :
- Formalisation de processus SI (entretiens ; formalisation ; propositions ; identification de lacunes…)
- Organisation de kiosques processus (identification des utilisateurs concernés ; recensement des questions soulevés…)
- Élaboration de supports de communication destinés aux utilisateurs (modes opératoires, rubriques Intranet, Trucs et Astuces, emails de communication…)
- Organisation d’actions visant à améliorer l’expérience et les pratiques utilisateurs
- Maintien et mise à jour de l’Intranet SI-nerGIE