Mireille Bruschet Shaarawy

En industrie et services : diagnostic et déploiement de projets de performance des organisations, lean, développement des compétences managériales

En industrie et services: conseil et formation sur mesure en performance des processus, qualité et offres de services, développement des comportements client
Accompagnement complet en démarche de certification ISO 9001
ingénierie pédagogique, animation de formations, séminaires

Planification et organisation des travaux, coordination de la trentaine de responsables et animateurs qualité, communication auprès de l'ensemble des collaborateurs, reporting auprès du DCF , interventions en comité de direction et en conventions du personnel
périmètre : siège et les 7 Directions régionales, soit environ 950 collaborateurs
audit initial réussi en décembre 2001, audit d'extension réussi en avril 2002

Animation d'un réseau de 22 concessionnaires et de filiales Renault sur Paris et Ile de France pour la vente de prestations de financement, d'assurances et de services auprès de clients particuliers, entreprises et flottes. Interlocutrice privilégiée des directeurs de groupes et de filiales du secteur.
Encadrement allant jusqu'à 9 collaborateurs
CA : 100 millions d'€

Animation de 6 concessions Renault sur l'Oise pour la vente de prestations de financements, d'assurances et de services. Formation des vendeurs, mise en place de challenges, information et suivi auprès des conseillers financements présents dans les concessions. Interlocutrice privilégiée des directeurs de concessions du secteur.