Mireille Bueno
Chef de Projet, SEDONA CONSEIL
Organisation, rigueur et autonomie sont les qualités qui m'ont menée à la gestion de projets informatiques.
A l'origine issue du monde du tourisme, j'ai été amenée à gérer des projet de déploiement d'applications métiers destinées aux professionnels du tourisme, ainsi qu'au déploiement de sites internet, tournés vers le tourisme et impliquant des outils de gestion de contenus rédactionnels et multimédia.
Mes missions suivantes m'ont permis d'acquérir des connaissances et de l'expérience dans le monde de la santé et de la mutuelle en particulier : site Internet tant "vitrine" que sécurisé pour les adhérents, pilotage des homologations, puis du suivi de production.
67 contactsPrésent en AMOA, en Ingénierie, en Business Intelligence et en plurimedia, Sedona propose une offre diversifiée de compétences.
Ma première mission pour Sedona (Latitude Sedona) a été la gestion d'un projet européen financé par le programme e-Ten : EU-LATITUDE. L'objectif de ce projet était le développement et le déploiement d'une plateforme de gestion de contenus multimedia destinés à valoriser les territoires des partenaires européens de ce projet, en s'appuyant sur des partenariats privé/public (collectivités locales et Editeurs): http://www.discover-eu.com/
Depuis juin 2008, ma mission au sein de Sedona Conseil m'a menée dans le monde de la mutuelle. En septembre 2008, j'ai accompagné La Mutuelle Générale dans le lancement de sa marque auprès du grand public, en pilotant le lancement de son nouveau site Internet (partie publique)incluant un "tarificateur" en ligne (devis en ligne).
Depuis, ma mission se prolonge par le projet de refonte de l'Espace adhérent du site Internet : sécurisation de l'espace, mise en ligne de services à forte valeur ajoutée tant pour les adhérents individuels que collectifs : relevés de prestations en ligne, contenus des contrats (notices, tableaux de garanties), gestion du compte.
2007 - 2008La Commission Européenne du Tourisme avait pour projet de mettre particulièrement en avant des destinations paneuropéennes sur son site Internet www.visiteurope.com.
C'est donc dans ce cadre que j'ai mis en place la ligne éditoriale 2007 pour les contenus éditoriaux multilingues touristiques paneuropéens.
-Planification de la création, validation, traduction, et publication de ces contenus.
-Rédaction de trois textes paneuropéens par mois pendant 1 an
-Traduction de l’anglais vers le français pour les contenus fournis par d'autres rédacteurs.
2001 - 2007Chef de Projet au sein de la Direction des Nouvelles Technologies, Sous Direction des Projets.
Le cœur de mon activité résidait dans le recueil des besoins des utilisateurs, l’organisation et l’animation de groupes de travail, la rédaction du cahier des charges,l’étude des candidatures et des propositions (parfois dans le cadre d'appels d'offres europééns), le suivi des développements, des budgets et des plannings, l’information du groupe de travail, l'homologation, le déploiement, et la formation des utilisateurs (rédaction de cahiers de procédures, aide en ligne et formations théoriques), le reporting.
Réalisations : déploiement auprès de 300 utilisateurs dans 28 pays des outils métier suivants:
* CRM
* Catalogue Electronique de Documents Touristiques
* Module de Commandes en ligne (et télépaiement) de Brochures Touristiques.
* Gestion des Evénements (organisation de workshops)
* Module d’Enquêtes de Satisfaction et Sondages en ligne.
1997 - 2001Forfaitiste vendeur : construction de circuits ou séjours sur mesure à destination des Etats Unis, du Canada, du Mexique.
1992 - 1997Assistante du chef de réservation sur les destinations "Amérique".
Forfaitiste : création d'itinéraires sur mesure sur les destinations dites "Amériques" : USA, Canada, Amérique Centrale, Amérique du Sud, Polynésie.
Avant Kuoni :
==> Forfaitiste-vendeur pour Colisée Voyages (1 an 1/2)
==> Poste d'accompagnatrice de voyages groupes pour les Voyages Loiseau de Marmande (1 an).
==> Commerciale pour France-Loisirs à Toulouse (6 mois)