MOHAMED BOURRAS

Mes missions concernent aussi bien les appels entrants que sortants

Appels entrants :
- J'assure l'accueil et le renseignement des clients et prospects.
- Traitement des demandes des clients et gestion de leurs contrats.
- Concrétisation des opportunités commerciales par des ventes additionnelles de produits d'assurance.

Appels sortants :
- Extension de garanties pour les contrats des nouveaux clients.

- Prospection B to C afin de vendre des produits financiers des sociétés
Arca Patrimoine et Skandia Archipel.
- Prise de rendez-vous avec les commerciaux.

Poste occupé dans le cadre de mon BTS Action Commerciale en contrat de Qualification

Principales missions :
- Prospection BtoB afin de détecter des projets de déménagements ou manutentions internes.
- Participation aux courriers types et à l'envoi des plaquettes commerciales adressés aux prospects.
- Prise de rendez-vous avec les commerciaux pour établir un devis gratuit.
- Création et suivi des fichiers contacts.

J'étais chargé d'encadrer des enfants de 2 à 6 ans en centre de loisirs et dans une école maternelle.