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Bnp Paribas
- Ingenieur Systèmes
Paris
2013 - 2017
Dans le cadre de la validation des socles de masters serveurs et postes de travail de la BNP, je suis intervenu dans la mise en place d’un environnement de qualification isoprod indépendant du réseau de production composé de serveurs physiques et virtuels. J’ai également participé à la validation des masters et patchs de sécurité de l’environnement serveur :
Mise à disposition de l’infrastructure de qualification
o Point de contact unique pour les demandes concernant la plateforme
o travail en étroite collaboration avec le lab manager de la salle dans laquelle cette plateforme sera mise en place (en particularité sur les matériels mutualisés)
o Mise en place d’un environnement de serveurs microsoft : Active Directory, DNS, DHCP, Services d’impressions, Filers, SCCM
o Maintien en condition opérationnel et optimisation de la plate-forme de qualification
o Gestion et inventaire des serveurs de l’environnement de qualification
o Gestion et suivi du catalogue de serveurs de la BNP sur lesquels sont testés les masters et patchs
o Gestion et garant de la stabilité de l’environnement virtuelle
o Gestion des incidents et effectuer les interventions de premiers niveaux et appliquer les procédures d’escalades en cas de nécessité
o Mise en place d'une démarche d’amélioration continue des processus et des outils utilisés
o Reporting de l’activité (granularité à la demande de changement)
Test et validation des masters et patches de sécurité
o Travail en collaboration avec l’équipe de validation de Londres pour la mise en place des process de tests
o Rédaction de documentation d’exploitation sur les process de validation
o Intégration, puis déploiement des masters et patche de sécurité dans l’environnement de qualification
o Application des process de validation
o Analyse puis remontées des bugs rencontrés en cas de nécessité
o Garant des phases de recettes techniques et fonctionnelles
o Suivi de la qualité des livrables
Environnement: Windows 2008R2/2012 , Windows 7, Active Directory, VMware Vsphere Client, SCCM, Altiris, SQL Server, XenAPP 6/6.5, McaFee ePO 4/4.8
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PwC
- Consultant en intégration serveur / système
Neuilly-sur-Seine
2012 - 2013
Dans un environnement 100% ITIL, j’interviens au sein d’une équipe de 3 personnes sur l’intégralité des problématiques des environnements Microsoft et participe techniquement aux projets de mon périmètre :
Ingénierie / Intégration de solutions Microsoft
o Mise en place et amélioration de solutions Microsoft d’infrastructure : SCVMM 2012, DNS, DHCP, IIS, Haute disponibilité par Clustering Microsoft, services d’impression, Filers
o Design et mise en place d’environnements serveurs pour hébergement applicatif :
Evaluation des spécifications techniques et adaptation du standard technique PwC
validation technique des pre-requis avant intégration en environnement de pré-production/production
Rédaction des DAT
Intégration en maquette/pré-production
Garant des phases de recettes techniques et fonctionnelles
Pilotage technique de la mise en production côté serveur
Dernier niveau de support pendant et après les phases du projet
Rédaction des dossiers d’exploitation
Suivi de la qualité des livrables
Support de dernier niveau des environnements Microsoft Serveurs
o Garant de la stabilité des environnements après la mise en production
o Implémentation et administration de l’environnement d’intégration sous HyperV V2/V3 et VMM
o Elaboration et conception de templates et templates de service VMM/Hyper-V R3
o Maintien en condition opérationnel et optimisation d’environnement de production
o Remédiation des GPO pour la configuration des serveurs de l’environnement d’intégration
o Suivi et validation des mises à jour de sécurité sur les serveurs via WSUS
o Support de niveau 3 pour les équipes de production serveur
Environnement: Windows 2008R2/2012 , Windows 7, Active Directory, Hyper-V R2/R3, SCVMM 2008/2012, SCCM, SQL Server, XenAPP 6/6.5, McaFee ePO 4/4.5, Netvault
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Natixis
- Administrateur poste de travail et déploiement - support N2/N3
Paris
2011 - 2012
Au sein d’une équipe de 5 personnes, je gère le traitement des incidents remontés par le support Niveau 1 liés, le déploiement des packages applicatifs, ainsi que l’administration AD user-side
o Dernier niveau de support N2/N3 avant éditeur
o Administration du SI côté utilisateurs :
gestion des comptes et groupes utilisateurs AD
troubleshooting Exchange 2003
Mise en place dès règles d’accès BES
Dépannage DHCP/DNS
Design et mise en place des stratégies de groupe (GPO)
Administration ePO dans le cadre de la diffusion des mises à jour et des définitions antivirales
o Mise en place et gestion de quotas
o Mise en place de documentation d'exploitation
o Référent technique habilitations et autorisations :
Gestion des autorisations sur les ressources réseaux partagées
Gestion des habilitations : accès aux applications, filtrage Internet…
o Administration des environnements virtuels :
Création, mise à jour et déploiement de templates
gestion et mise à disposition de machines virtuelles en infrastructure VMWare VCenter
o Support lié aux applications métiers
o Déploiement en mode projet d’applications via SCCM
Environnement : Windows Server 2003/2008, Windows XP/7, Active Directory, SCCM 2007, VMWare Vcenter, McAfee ePo 4.6
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Amundi
- Technicien support N2
Paris
2009 - 2010
Dans un contexte international, j’interviens comme technicien de proximité auprès des 160 utilisateurs du groupe tout en assurant l’administration quotidienne de l’environnement.
o Support N1 / N2, de l’environnement Windows 200X, XP, Citrix XENAPP, Office 2003/2007 et applications spécifiques.
o Administration des comptes et groupes active directory
o Administration des ressources réseaux partagées
o Mise en place de stratégies de groupe liées aux postes de travail.
o Gestion des habilitations (accès aux applications, accès à Internet…)
o Installation et configuration de postes clients et de périphériques dans le cadre d’une migration du parc de Windows 95 et 98 vers Windows XP.
o Créations et mise à jour des images servant à la masterisation des postes.
o Analyse des anomalies, logs Windows.
o Mise en place et gestion de quotas
o Mise en place de documentation d'exploitation.
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Environnement : Windows Server 2003/2008, Windows XP, Active Directory, Ghost
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SCOR SE
- Technicien support Système et exploitation
Paris
2008 - 2009
o Support informatique 1er et 2nd niveau
o Création des masters des postes clients via Norton Ghost
o Installation de postes clients
o Gestion des comptes Active Directory
o Affectation des groupes
o Créations attribution de ressources réseaux partagées
o Administration des comptes Exchange
o Gestion de la téléphonie IP :
Création maintenance de lignes téléphoniques internes
Brassage
mise en place des postes téléphoniques
Environnement : Windows Server 2003/2008, Windows XP, Active Directory, Ghost
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Natixis
- Technicien déploiement micro
Paris
2007 - 2008
o Installation, configuration et administration d’un réseau national
o Support utilisateur
o Recette des nouvelles versions applicatives
o Administration messagerie
Environnement
Windows Server 2000/2003, Windows 2000 Pro/XP, Active Directory, Ghost, SMS 5.0
ment
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AMF
- Technicien Support Micro.
Meyreuil
2006 - 2007
o Assistance technique 1er et 2nd niveau
o Gestion de la base des incidents
o Préparation et migration de postes clients
o Mise à jour des configurations matérielles et logicielles
o Rédaction de documentations à destination des publics utilisateurs
o Administration AD de 1er niveau (comptes, groupes messagerie)
o Gestion et contrôle de la qualité des sauvegardes des données des utilisateurs et des serveurs
o Installation et configuration de serveurs Windows 2000
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VCSTIMELESS
- Technicien Support Micro
2004 - 2006
o Assistance technique 1er et 2nd niveau
o Gestion de la base des incidents
o Préparation et migration de postes clients
o Mise à jour des configurations matérielles et logicielles
o Rédaction de documentations à destination des publics utilisateurs
o Administration AD de 1er niveau (comptes, groupes messagerie)
o Gestion et contrôle de la qualité des sauvegardes des données des utilisateurs et des serveurs
o Installation et configuration de serveurs Windows 2000
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Razel-Bec
- Technicien Support Micro
Saclay
2002 - 2004
o Assistance technique 1er et 2nd niveau
o Gestion de la base des incidents
o Préparation et migration de postes clients
o Mise à jour des configurations matérielles et logicielles
o Rédaction de documentations à destination des publics utilisateurs
o Administration AD de 1er niveau (comptes, groupes messagerie)
o Gestion et contrôle de la qualité des sauvegardes des données des utilisateurs et des serveurs
o Installation et configuration de serveurs Windows 2000