Monica CORBA

Développement de l'offre CRM, aide à la réalisation des supports marketing, réponse aux appels d’offre, gestion d'avant-vente, maquette pour présentation aux prospects.
Experte SAP CRM sur différents projets:
- Tridem Pharma - gestion de la promotion médicale (module sales et marketing)
- ARaymond (équipementier automobile) - gestion des offres commerciales à travers toutes les sociétés du groupe (module sales)
- Imaje (machine d'impression) - gestion de l'activité commerciale, des offres ainsi que des campagnes marketing (module sales, service et marketing)
- LPG (cosmétique) - gestion de l'activité des forces de vente (mobile) ainsi que du SAV; lancement de campagnes (mailing, génération d'activité) (module sales, service et marketing)

SAP CRM : paramétrage de la solution; pilotage de projet et déploiement de solution
Siebel : pilotage de migration et d'évolution
SAP SD : responsable de domaine; maintenance évolutive et corrective

Maintenance évolutive et support utilisateurs des modules MM/SD/PP/QM ( Support européen, 5 sites). Déploiement de SAP R/3 dans une nouvelle usine en Hongrie et passage d’un GPAO sur AS400 à SAP R/3 en Allemagne.
Migration de la version 2.2 à la versio 3.0 de SAP R/3 (Aux USA, vérification de la configuration, tests unitaires des fonctionnalités standards, paramétrage spécifique et test d’intégration. En Belgique, passage en production et support post-démarrage.)