Michel MONSELLIER
Solution Experience Leader, High Tech Industry, Dassault Systèmes
Manufacturing companies dealing with short development cycle times, such as High Tech, are now facing rising consumer expectations and need to innovate faster than their competition to keep driving their business forward.
How about a new perspective to address their product development challenges more effectively in the globalizing world we are all part of ?
My role is to address such concerns with a brand new end-to-end solution experience approach. Understand needs and expectations, define a framework, deep dive in solution components, and ensure deployment "in real life".
2008 - 2012Comprendre les préoccupations particulières des départements de design intégrés aux entreprises industrielles comme des structures de design indépendantes (agences).
Construire et articuler des propositions de valeur spécifiques aux phases amont du développement produit dans des "kits" destinés aux équipes marketing et commerciales terrain (ventes directes et indirectes sur les régions Europe, Amériques et Asie).
Préparer, lancer et suivre le déploiement des campagnes associées, pour adoption et relais en local.
Préparer l'avenir avec de nouvelles approches et de nouveaux types de composants pour doper l'efficacité des équipes marketing, commerciales et support.
2007 - 2007Support des partenaires dans le cadre d'initiatives commerciales dédiées aux Forces de Vente du réseau de vente indirecte de Dassault Systèmes.
2006 - 2006Leader EMEA pour la définition et la mise en oeuvre des processus de Support Commercial et Technique associés à la satisfaction Client pour les solutions DS PLM. Management des escalades au Board of Directors, des revues de Qualification de Projets et du Support Avant-Vente associé, pour les Grands Comptes comme pour le Réseau de Vente Indirecte.
2004 - 2005Conduite de la transformation de la structure et du fonctionnement de l'activité EMEA Technical Sales Support pour les Solutions DS PLM, essentiellement sur le channel de vente indirecte.
2001 - 2003Management d'une Equipe d'Ingénieurs d'Applications Avant-Vente et support à haute valeur ajoutée sur l'offre CATIA V5, avec une focalisation sur le marché "industrial machinery".
Principales missions de l'Equipe: Transmission du savoir-faire de l'Editeur aux forces vives du réseau commercial, Construction de références, Développement et formalisation de "Best Practises"
1999 - 2000Responsable d'Equipe Avant-Vente des Solutions DS sur les marchés "Consumer goods" et "Consumer Electronics"
1996 - 1998Support Avant-Vente CATIA, principalement sur les industries "Consumer Goods" et "Consumer Electronics".
Construction des packages de démonstrations associées au lancement de CATIA V5
Formation des Ingénieurs Avant-Vente en charge du déploiement de la solution dans le monde entier.
Prise en charge de nombreuses présentations et démonstrations à tout type de public professionnel, des acteurs des Bureaux d'Etudes jusqu'aux Equipes Executive Management.
1994 - 1995Support Avant-Vente du logiciel de CFAO I-deas Master Series sur le territoire français.
Nombreuses interventions auprès d'une clientèle d'Industriels.
1991 - 1993Management d'une Equipe de Support Avant et Après-Vente du logiciel de CFAO Unigraphics sur le territoire français.
Nombreuses interventions auprès d'une clientèle d'Industriels.