Morgan Jouve
Attaché de direction / Technico-commercial, Fiam France
Multitâche, j'ai de nombreuses responsabilités au sein de mon entreprise.
Je suis en effet responsable de toute une partie du matériel (que l'on qualifiera de manuel), de la gestion du site internet et du logiciel de gestion...
Ayant été auparavant technico-commercial nomade au sein de cette même entreprise, je continue cette fonction mais désormais de façon sédentaire. En effet, je suis en permanence en contact téléphonique avec des prospects ou des clients. Le téléphone m'est également utile pour converser avec nos fournisseurs, à propos des approvisionnements ou de SAV.
Parlant anglais couramment, je suis capable de m'entretenir avec l'ensemble de nos fournisseurs (Italien, Allemands, Suisse, Taïwannais...).
Toujours à la recherche de nouvelles technologies ou de nouveaux fournisseurs, je cherche en permanence à développer la productivité ainsi que la compétitivité de notre entreprise.
- Prospection, devis et suivi clients
- Montage d’offres commerciales (marketing)
- Aide à la mise en place du site Internet
- Conception de documents divers
- Gestion du logiciel de CRM
- Administration des ventes
- Responsable logistique
- Traductions si besoin
- Veille concurrentielle
- Fonction Achats sur divers postes
2009 - 2011- Prospection, devis et suivi clients
- Montage d’offres commerciales (marketing)
- Aide à la mise en place et gestion du site Internet
- Événementiel: salons
- Conception de documents commerciaux
- Mise à jour des catalogues, listes de prix
- Gestion du logiciel de CRM
- Gestion du stock matériel (hors fabrication)
- Administration des ventes
- Préparation des commandes et expédition
- Responsable logistique
- Traductions si besoin
- Veille concurrentielle
- Recherche de nouveaux fournisseurs
- Fonction Achats sur divers postes
2008 - 2009- Prospection (phoning, terrain)
- Analyse des besoins clientèle
- Proposition de produits (devis)
- Négociation
- Suivi clients
- Fidélisation
- Formation sur les produits auprès de la clientèle et du nouveau technico-commercial
- SAV en cas de besoin
- Événementiel: salons
- Conception de documents commerciaux
- Création de catalogues, listes de prix
- Gestion du stock matériel (hors fabrication)
- Préparation des commandes et expédition
- Traductions si besoin
2006 - 2008- Prospection (phoning, terrain)
- Création d'une base de données
- Analyse des besoins clientèle
- Proposition de produits (devis)
- Négociation
- Suivi clients
- Fidélisation
- SAV en cas de besoin
- Événementiel: salons
- Conception de documents commerciaux
- Création de catalogues, listes de prix
- Gestion du stock matériel (hors fabrication)
- Préparation des commandes et expédition
- Traductions si besoin