Morgane Jouan
Responsable Qualité ISO - Chargée de Projet Qualité Etudes, Skema Conseil Nice-Sophia Antipolis
Actuellement étudiante en double diplôme d'Analyse Financière Internationale à Skema Business School je développe mes connaissances théoriques dans les secteurs de la finance, du contrôle de gestion et de la comptabilité mais aussi du management et du marketing.
Par ailleurs, j'ai pu développé, par mes différentes expériences, des compétences telles que la capacité de travailler en équipe, d'organiser mon travail ou encore de mener à bien des projets.
Pour finir, je suis une personne très travailleuse, rigoureuse et investie dans mon travail et compte sur ses qualités pour être utile à mon entreprise.
68 contacts2010 - 2011Skema Conseil NSA est une Junior Entreprise, à savoir une association de loi 1901 à but non lucratif mais à vocation économique faisant partie de la Confédération Nationale des Juniors Entreprises (CNJE).
Responsable Qualité ISO:
- Mesurer les activités: détecter des points faibles et mettre en œuvre de plans d’action visant l’amélioration des faiblesses constatées (indicateurs, enquêtes de satisfaction..);
- Gérer l’avancement des projets de la structure;
- Maîtriser la documentation de l'entreprise: refonte des document selon l'évolution de la structure, organisation et référencement ;
- Préparer et réaliser les audits de la LRQA nécessaires pour garder la certification ISO 9001.
Chargée de Projet Qualité:
- Relire et corriger les documents sortants de l'entreprise ;
- Vérifier le respect de la charte déontologique de la CNJE;
- Auditer en interne les études effectuées par l'entreprise;
- Préparer et réaliser les audits de la CNJE nécessaires pour garder la certification Junior-Entreprise
Au sein du Royal Hotel Casino Pullman Cannes-Mandelieu détenu par le groupe FRR (Financière Royal Resort).
Rôle multiple:
- Vérifier la bonne facturation des différents types de services proposés (Hébergement, Restauration,Location de salle de Congrès, Parking, Cabanas...)
- Contrôler les prestations offertes aux clients réguliers (vérifier leur justification par un membre habilité, s'assurer de l'affectation de ces offerts sur les bons comptes et contrôler leur volume)
- Vérifier la cohérence des Chiffre d'Affaires de l'Hébergement et de la Restauration
- Remettre à jour (sur le long terme) l'outil de contrôle d'activité quotidien
- Participer au reporting mensuel