Morgane LECLERCQ

En résumé

Entreprises

• Masteris - Gestionnaire administration des ventes

  Administratif | Strasbourg 2018 - maintenant

• Princesse Tam-Tam Hallebardes - Vendeuse

  2011 - 2011 Accueil, suivi et conseil de la clientèle, encaissement, agencement et rangement de la boutique. Etat des stocks, suivi des objectifs en termes de chiffres d'affaires, vente.

• Cinéma Vox - Responsable d'exploitation

  Strasbourg (67000) 2011 - 2018 Assurer la coordination opérationnelle des agents, garante de la bonne circulation des informations entre les différents services, les agents et les clients.
  Ressources humaines: embauches, contrats, plannings.
  Gestion des conflits clients.
  Animation de l’équipe (une dizaine de personnes environ) : formation et intégration des agents, mise en place et suivi des procédures, rédaction des notes de service et d’un référentiel de formation.
  Création de fichiers de suivi des ventes et tableaux d’analyses de données.
  Gestion des stocks, commandes et inventaires.
  Planification et facturation des séances scolaires.
  Coordination d’événements (Festival Augenblick, Festival Européen du film fantastique, locations de salles, etc.).
  Conseil et encaissement des clients.

• Ugc ciné cité Strasbourg - Agent Polyvalent

  2010 - 2011 Caisse, accueil clients, gestion du public.

Formations

• Université De Strasbourg

  Strasbourg 2009 - 2011 Licence LLCE Allemand

• SORBONNE PARIS IV (Paris)

  Paris 2006 - 2009 Licence LLCE Allemand

• Lycée Notre Dame De France

  Paris 2002 - 2005 Baccalauréat général section littéraire

Réseau

• Grégory LUCIANI

• Marion PRIEUR