Moufida DECAUCHY
Assistante administrative et commerciale
Dotée d’un excellent relationnel et très motivée, je justifie d’un tempérament dynamique, volontaire et réactif. La maîtrise de la gestion administrative, de la relation commerciale et de l’outil informatique confère une polyvalence à mon profil.
1 contact2007 - 2008Accueil physique & téléphonique
Gestion des arrêts de travail accidents, maladies & congés
Pointage des salariés
Mises à jour documents informatiques
Reproduction de documents à l'identique (mise en page)
Préparations des dossiers d'appels d'offres
Constitution & Suivi de dossiers
Rédaction, saisie & mise en page
Publipostage
Saisie de documents techniques
Comptes-rendus, procès verbaux
Rapprochement & Enregistrement de factures, Relances des impayés
Opérations comptables
Commandes de consommables bureautiques
Fidélisation de la clientèle
Établir un plan de prospection à partir d'un fichier ou d'un ciblage clients.
Présenter les produits et conseiller le prospect
S'informer précisément du besoin du client
Argumenter et répondre aux objections
Assurer le suivi commercial
Assurer le bon déroulement des prestations par un contact privilégié avec les clients
2003 - 2005Accueil physique et téléphonique
Gestion des arrêts de travail accidents, maladies & congés
Pointage des salariés
Mises à jour documents informatiques
Reproduction de documents à l'identique (mise en page)
Préparations des dossiers d'appels d'offres
Constitution & Suivi de dossiers
Rédaction, saisie & mise en page
Publipostage
Saisie de documents techniques
Comptes-rendus, procès verbaux
Rapprochement & Enregistrement de factures, Relances des impayés
Opérations comptables
Commandes de consommables bureautiques
compétences informatiques :
Word, Excel, Acces, PowerPoint, Publisher, Ciel, Pratique de l’Internet
compétences linguistiques :
Anglais lu, écrit, parlé
Arabe lu, écrit, parlé
Espagnol scolaire