Loïc MUGUET

Diplômé d'une Licence Professionnelle des Métiers de l'Informatique (option Multimédia, Intégration et Développement Internet) depuis 2003, les différents postes que j'ai occupé m'ont permis de me rendre compte de la complexité et de l'étendue des compétences requises pour la mise en place de solutions informatiques chez les clients.

Développeur Web chez Azur Online entre octobre 2005 et juillet 2006, j'étais en charge du développement et de la maintenance des outils de calculs pour les professionnels des assurances de prêt.

Développeur Web chez Quescom entre novembre 2006 et mai 2008, j'étais en charge du développement et de la maintenance du site support QuesCom - front et back office.

Chez App-Line de juin 2008 à décembre 2011, plusieurs rôles m'ont été confiés :
- Technicien chargé du support Niveau 1/2 auprès des clients de la société : être clair et concis dans ses explications, écouter, et comprendre les problématiques liées à la Data/Voip.
- Responsable Support & Exploitation : poste pour lequel il est nécessaire d'être rigoureux, de comprendre le client, de lui apporter des réponses claires et ciblées, être garant des solutions mises en place, de faire du reporting auprès de la direction du service client.
- Chef de projet junior : après une formation à la méthodologie de gestion par les projets, gestion de projets d'une durée variable de 1 à 2 mois avec 2 à 3 personnes en terme de ressources.
- Développement werb ponctuel (backup de poste) sur certains modules spécifiques à l'administration des produits de la société

Actuellement en poste chez Replay-Software, ma tâche principale est le développement web de l'applicatif de l'entreprise Lutecia.
Je suis chargé de la maintenance/évolution de la partie Registre du Commerce et des Sociétés ainsi que de la comptabilité/facturation associée.