Muriel HUBAC BECCALETTO

En résumé

Entreprises

• PITXU Communication - Chargée de projet

  2009 - 2014 Gestion de projets Evènementiel :
  • Organisation d’événements, soirées, road show, lancement de produit et marque, séminaires et voyages incentives, habillage de lieu
  • Montage des dossiers, élaboration de la proposition commerciale et du budget
  • Recherche et négociation avec les prestataires
  • Gestion et coordination des manifestations
  • Gestion de la logistique sur place
  • Suivi des clients
  • Envoi mailing pour fidéliser les clients
  • Prospection via les réseaux sociaux

• Médiane organisation -Toulouse - Chargée de projet

  2007 - 2008 Gestion de projets Evènementiel :
  • Organisation d’événements, soirées, road show, lancement de produit et marque, séminaires et voyages incentives, habillage de lieu, organisation de week end pour le Grand Prix de F1 à Barcelone
  • Montage des dossiers, élaboration de la proposition commerciale et du budget
  • Recherche et négociation avec les prestataires
  • Gestion et coordination des manifestations
  • Gestion de la logistique sur place
  • Suivi des clients
  
  
  >Agence de voyages
  Conseil et accompagnement du client selon ses attentes et besoins, recherche des meilleurs tarifs, proposition tarifaire
  • Montage et suivi des dossiers jusqu'au départ.
  • Recherche de nouveaux prestataires (hôtels, activités)
  • Traitement des dossiers après vente, réclamations, traitement des mails clients

• Expedia - Paris - Superviseur service client

  2004 - 2007 -Traitement des dossiers après vente, réclamations, traitement des mails clients
  - Encadrement d’une équipe de 10 personnes, organisation et gestion de l’équipe, optimiser le bon fonctionnement
  du service pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs, recrutement des agents de voyages, formation des agents sur différentes techniques de travail et logiciels de réservation
  

• Air promotion Group - Agent de voyages

  2002 - 2004 Réservation et modification des vols sur différentes compagnies aeriennes
  Service Après vente
  

• TVS Agence Marketing - Etude de marché - Paris - Assistante commerciale

  1998 - 2002 - Gestion et organisation d’un réseau d’enquêteurs sur toute la France, synthèse des études, suivi des dossiers administratifs,
  - Gestion et organisation du planning et des agendas des commerciaux
  

Formations

• BTS Tourisme Conception Et Commercialisation (Agen)

  Agen 1995 - 1995 Tourisme

Réseau

• Carol HUBAC

• Célia BERTRAND

• Jc HUBAC

• Laura MONNA

• Muriel BOULARD

• Olivier DUCLOUX

• Olivier DUCLOUX

• Yann CALOT