Muriel Mornard

Introduction du service de monitoring de programmes de télévisions sur de nouveaux territoires et auprès des distributeurs et détenteurs de droits. Réponses à appels d’offre. Prospection, qualification et apport de nouveaux grands comptes dans les 2 premières années de lancement. Reconfiguration et redéploiement au niveau technologique, marketing et commercial les 2 années suivantes.
Développement du service avec intégration d’informations supplémentaires à forte valeur ajoutée.

Évolution de la fonction d’analyste/chargée d'études à celle de directrice des ventes du département international avec un chiffre d’affaires de 10 millions d’Euros.
Encadrement d’une équipe de 5 vendeurs régionaux.
Augmentation annuelle du chiffre d’affaire de 10% en moyenne.
Directement responsable de l’activité commerciale de la zone Amérique du Nord qui représente plus de 60% du CA total.
Exceptionnel taux de fidélisation des clients.
Création de nouveaux produits, partenariats avec d’autres sociétés pour lancer des services innovants.
Obtention et développement d’accords cadre avec homologues étrangers (Nielsen, TNS Sofres, AGB,... ).
Représentation de Médiamétrie aux principales conventions internationales (MIPTV, MIPCOM, MIDEM, Le Marché du Film, NATPE, Promax, ASI, Esomar…) et veille technologique.

Compilation et synthèse d’études marketing. Evaluation des services et proposition d’un plan d’action pour développer l’activité.
Organisation d’enquêtes de satisfaction. Analyse des résultats et propositions de création de brochures d’information pour améliorer le niveau de satisfaction.