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Muriel ROUYER

TOURRETTES S/FAYENCE

En résumé

Profil professionnel : plus de 25 ans à des postes d’Assistante dans des domaines variés tels que la santé, la finance, les media :
- Assistante Production Radio
- Office Manager (gestion du personnel, support RH, relation clients)
- Assistante ADV, Evènementielle
- Assistante Qualité

• J’ai 4 compétences principales qui sont :
• L’organisation
• L’autonomie
• La très bonne maîtrise de l’anglais & de l’environnement international – ma langue de travail ayant toujours été l’anglais
• Le sens du contact et de la communication


Mes compétences :
Support commercial
Gestion administrative
Relations internationales
Gestion du personnel
Gestion événementielle
Bilingue anglais
Gestion de la relation client

Entreprises

  • FRANCK THOMAS FORMATION SARL - OFFICE MANAGER

    2017 - 2019 ORGANISME DE FORMATION
    Rôle : Gestion administrative & financière
    - Support RH et Gestion du personnel (lettres d’embauche, contrat de travail, congés, formation, éléments de paie, notes de frais, visites médicales, contrats intérim)
    - Gestion administrative : Tenue & gestion de divers contrats fournisseurs, compte-rendu réunions, gestion du courrier, classement, suivi des partenariats, gestion livraisons/syndic/architecte/assureurs, inscriptions divers salons
    - Support Juridique : Liaison avec les différents avocats, mise en place & suivi des contrats de prestations de service et CDDU pour formateurs et apporteur d’affaires, suivi des dossiers avec litiges
    - Support Événementiel : Rédaction de devis, suivi avec le client & avec le formateur référent
    - Support Comptabilité : Réception des factures, vérification, enregistrement dans SAGE, règlements clients et fournisseurs, interface avec l’Expert-Comptable
    - Support Trésorerie : Mise en place d’un tableau de trésorerie, suivi au quotidien, gestion & suivi du Dailly, interface avec la banque
    - Support sur la gestion export/commercial : support administratif pour dossiers/projets vers l’international (demandes de contacts, vérification & contrôle des documents, présentations)

  • Vodafone - Office Manager

    Newbury 2015 - 2017 Rôle : gestion d’un bureau de 24 salariés et 53 consultants
    - Liaison et interface entre la maison-mère en Italie & les multi-services
    - Support RH et Gestion du personnel salarié (lettres d’embauche, contrat de travail, congés, astreintes, formation, éléments de paie, suivi des plannings, voyages, visites médicales, notes de frais, réunion D.P)
    - Interface & gestion des contrats, suivi des factures, relevés d’intervention des Consultants
    - Support Comptabilité : Gestion de trésorerie, paiement des factures
    Réalisation : Réorganisation administrative complète et mise en place de procédures inexistantes

  • STRYKER - Assistante Qualité Bilingue Anglais

    Pusignan 2005 - 2014 Rôle : Coordination et encadrement des représentants Qualités au sein des centres de distribution et de fabrication en Europe.
    - Liaison & Interface entre les fabricants, les franchises, les sites de distribution, les autorités compétentes européennes et les clients dans le cadre de réclamations produits
    - Gestion & suivi des incidents matériovigilances sur le marché européen
    - Gestion des dossiers d’approbation fabricants « non Stryker » (OEMs)
    - Déclaration & enregistrement de nouveaux produits sur le marché français
    - Mise en place d’indicateurs afin de suivre la réalisation d’activités à l’aide de rapports de monitoring
    - Formation des Représentants Qualités aux systèmes & procédures Qualité de l’entreprise

  • Merrill Lynch - Assistante Bilingue Anglais (ADV & Evènementielle)

    PARIS 1999 - 2001 Rôle : Support commercial auprès de l'équipe de vendeurs d'actions européennes dans la gestion - globale (administrative, relationnelle, évènementielle).
    - Organisation & gestion des Roadshows (évènements marketing)
    - Gestion de la base de données des clients
    - Organisation, gestion des voyages professionnels des membres de l’équipe

  • Tullett & Tokyo - Office Manager

    1991 - 1997 Rôle : Mise en place d'une gestion administrative lors de la création d'une filiale française
    - liaison & interface entre la maison mère à Londres, les multi-services & les clients
    - support RH et Gestion du personnel
    - support Comptabilité

  • BBC - Assistante de Production Radio

    Paris 1987 - 1991 Rôle : Support auprès des journalistes dans la préparation & l'assistanat aux émissions en direct destinées aux pays d'Europe et d'Afrique francophone. Egalement Assistante du Rédacteur en Chef pour les programmes d'Afrique.

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