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Murielle CROIX

SEINE ET MARNE

En résumé

Pourquoi je cherche un poste à responsabilités? j'ai acquis divers expériences dans deux pays européens à politique différente:
J'ai pu faire une comparaison entre le pays qui donne la chance au candidat passionné, décidé, l'Angleterre et le pays dit "conventionné", la France.
Je ne porte pas de jugement mais un avis en tant que candidat moi-même: j'aime travailler, me sentir utile, gagner ma vie, porter ma pierre à l'édifice.
Je me considère Démocrate, le mot est fort certes mais la définition reste simple. Mes armes sont l'écoute, je peux ainsi diagnostiquer, clarifier et voir décider. Je possède aussi le sourire ainsi je peux me motiver, motiver mon alentour allant jusqu'à convaincre.
Nous disons souvent je veux aller vers l'avant, alors qu'attendons nous?

Je vends des 4X4 tout terrain anglais (carte grise et contrôle technique anglais, volant à droite). Ce sont des véhicules de 10 ans et plus, mécaniquement en bon état, carrosserie propre, intérieur propre, 5 portes, 7 places, diesel/essence, automatique/manuelle, option complète.
C'est un projet neuf, les voitures ne m'appartiennet pas, je touche une commission sur chaque vente.

Je suis une candidate active, je préfère motiver. je cherche à parfaire ma vie professionnelle. Je sais m'adapter, je sais faire preuve d'initiative, je recherche certes les finances pour développer mon projet mais aussi une stabilité professionnelle afin de faire face aux besoins familiaux, je suis votre candidate non pour 6 mois mais pour un long parcours. J'aime apprendre, découvrir, messieurs, dames je suis une "bosseuse".

Etes vous preneur?

Mes compétences :
Gestion des litiges
Oracle
Accueil des clients
SAP

Entreprises

  • SAV - Computacenter - COORDINATEUR LABORATOIRE

    2013 - 2014 Traitement de dossier transport, recherche de prix, devis
    Gérer les réclamations clients
    Gestion des litiges clients et transport
    Historisation des heures de l'équipe LABORATOIRE

  • GE SMS - Assistante export

    2012 - 2013 Création de dossiers export: Facture, packing-list, certificat d'origine et d'assurance, lettre de crédit, CMR, AWB...
    Organiser et commander les transpoteurs, demande de douane...
    Transactions complétées dans Oracle...

  • SOflog - Assistante administrative

    2012 - 2012 Réception et traitement des commandes d’emballage : maritime, aérien, route, rail.
    Classer, pointer, vérifier les documents nécessaires à la saisie,
    Gestion des stocks, …

  • Café social - Bénévole

    2012 - 2012 Accueillir les personnes agées, notamment des vieux migrants, dans un espace de sociabilité, convivial et chaleureux, les écouter, soulager leur détresse, les sortir de l’isolement, les aider dans les démarches quotidiennes pour faciliter l’accès aux droits.

  • CNFPT - Assistante Formation

    Paris 2011 - 2011 Suivi administratif des actions de préparation aux concours et examens et de formation continue
    Suivi logistique des actions de préparations aux concours et examens
    Assistance du cadre pédagogique
    Accueil et information

  • TNT International - Conseiller clientèle

    2010 - 2010 TNT International - Transport express de colis et de documents, Parc des Expositions.
    * Prospection, Suivi et gestion d'un portefeuille client (PME/PMI) par téléphone, Proposition et négociation de solutions packagées de transport express international. ;

  • Moneygram - Carrefour S2P - Chargée de clientèle

    2007 - 2008 * Envoi et réception d'argent, calcul des taux de change, Contrôle des pièces d'identité et des billets, signalement des fraudes, Gestion de la caisse
    .

  • HSBC - Agent Back Office

    Paris 1998 - 1999 * Prise et confirmation de rendez-vous pour les gestionnaires de compte, Ouverture de compte et gestion des opérations bancaires courantes ;

  • Certegy-transax - Assistant monitoring

    1998 - 2010 1998/2009 Certegy transax (Société de garantie des paiements)
    -Team leader – Paris La Défense (2005/2009)
    ? Supervision de l’équipe (7 à 13 télé conseillers)
    ? Evaluation des collaborateurs, identification d’axe de développement
    ? Formation des nouveaux arrivants
    ? Réalisation des entretiens de recrutement
    ? Suivi de l’activité et élaboration de comptes rendu, reporting à la direction
    -Agent consommateur – Paris et Birmingham Angleterre (2000/2005)
    ? Evaluation des risques des transactions financières
    ? Vérification auprès des banques de la solvabilité du compte
    ? Information pour entreprises et particuliers sur les procédures de garantie
    -Agent Autorisation – Birmingham (1998/2000)
    ? Réception des appels clients et validation des pièces constitutives du dossier
    ? Enregistrement des demandes et des paramètres d’autorisation de paiement

  • TROPIC RECEPT - Chargée de clientèle stagiaire

    1998 - 1998 * Prise en charge des clients de leur arrivé à leur départ : confirmation de billet, location de voitures, renseignement et visite guidée... ;

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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