MURIELLE LAGNEAU

Agent Commercial en back office

Jonction entre le front et le back

Contact clientèle et vente de badge en renfort en action commerciale.

L'équipe de back office contrôle et enregistre les transactions réalisées en front office. Traite les réclamations et vérifie les mouvements des comptes clients.
Supervision la tenue des comptes clients : une erreur ou un retard peuvent être lourds de conséquences, aussi bien en termes financiers que commerciaux.
Compétences nécessaires

. Grande rigueur,
. Esprit d'analyse,
. Bon relationnel,
. Aisance informatique,
. Capacités àtravailler en équipe

Briefing, budgets estimatifs, devis et bons de commande, optimisation des coûts et de la qualité, gestion du stock papier. Négociation des prix et des délais fournisseurs dans le respect des plannings de production. Contrôle des factures.

Contrôle de conformité de la maquette et des épreuves client, préconisations techniques, validation du chemin de fer, des traceurs et calage machine sur tous les guides, BAT. Suivi de fabrication jusqu'à la livraison. Intervention en cas de problème de qualité ou de délai, règlement des litiges.

Présentation des projets à la clientèle.