Murielle Rihet
Responsable administrative, LELY France
Après une maîtrise en langues étrangères appliquées, j'ai rejoint la société Lely France au poste d'assistante commerciale pour la division Equipements Laitiers. D'abord en charge du SAV, puis de l'administration des ventes, je suis aujourd'hui responsable administrative du réseau de franchise couvrant l'Europe du Sud (34 Lely Centers basés en France, Espagne, Portugal, Italie et Suisse).
2 contacts2007 - 2010Mes missions :
* ADV: traitement des commandes clients, de la création du dossier au paiement du solde
* Suivi de l’activité, notamment commerciale, du réseau (reportings, statistiques) et suivi des redevances dues par les franchisés;
* Activité de support administratif aux franchisés (mise en place de procédures et d'outils à destination des franchisés pour faciliter leur organisation et gestion adminsitrative)
* Rôle de coordinatrice entre les franchisés, les différents service de la division, et la maison mère située en Hollande
* chargée de projet pour le déploiement d'un logiciel de gestion chez les franchisés (français et espagnols) et formation à l'utilisation de ce logiciel
* Diverses Missions dans le domaine comptable (analyses de comptes) et marketing (organisation de salons à l'étranger)
* Utilisation quotidienne de l'anglais et de l'espagnol & déplacements réguliers en France et à l'étranger (maison mère, franchisés)