Mylène AGNES
Chargée clientèle
92COLOMBESIle-de-France - France
Je suis Chargée de clientèle dans la communication, je suis actuellement en poste et aussi en marche vers un autre avenir professionnel. je suis sensible à bon nombre de sujets actuels notamment à l'emploi des séniors, à la diversité,au développement durable et à l'égalité hommes/femmes... j'espère pouvoir échanger et donner mon opinion sur certains sujets autour de l'emploi et de la formation et par la même occasion, développer mes contacts et étendre mon réseau professionnel.
124 contactsExpérience professionnelle
1994 - 20091994 à aujourd’hui – SFR, Groupe Vivendi et Vodafone
Assistante Relation Clientèle : Informer sur les diverses offres commerciales Conseiller sur les portables
Gérer les contrats s Aider à l’utilisation internet
Traiter les courriers clients Paramétrer et configurer
Traiter et suivre les incidents de facturation, Informer techniquement
Solutionner les litiges clients
Etudier la typologie de la clientèle
Conseil
1993 - 19941994-1993 - LE NOUVEL ECONOMISTE, Groupe Capital ECO
Assistante commerciale : Prendre rendez-vous et vendre le « Guide du Cadeau d’affaire »
Vendre des encarts publicitaires pour de « l’immobilier de caractère »
Marketing et publicité
1990 - 19931993-1990 - CEDRE SARL, Société de conseil auprès des PME-PMI
Commerciale Prospecter et prendre rendez- auprès des chefs d’entreprises
Assistante de Direction Assister les 3 départements du cabinet : - Délégation
- Analyse
- Intervention
Conseil, Organisation et stratégie
1989 - 19901990-1989 - I.T.N, Informatique et Technologies Nouvelles
Assistante Commerciale Recevoir des appels de clients et distributeurs, gérer les contrats
Partir en délégation commerciale auprès de constructeurs de matériel
Informatique (Siemens, IBM…)
Marketing et publicité
Ancien élève de
Hobbies
Littérature , jazz , informatique , voyages , cuisine
