Mylène GUYOT

Cette expérience m'a permis d'évoluer sur des projets et supports très différents: de l'e-mailing au site internet en passant par la presse ou encore les véhicules, j'ai pu découvrir ces nombreux supports de communications.

J'ai pu intégrer très rapidement tous les éléments de la chaîne graphique, car je suivais les dossiers de la création à la fabrication.

Au fil du temps, la relation avec le client est devenue une relation de confiance, permettant une réelle collaboration entre nous.

Au cours de ces quelques mois, j'ai eu l'opportunité de découvrir plus amplement le domaine de la distribution puisque j'étais en relation directe avec les chefs de rayons afin de coordoner les animations de leurs rayons.
J'ai également participer à la création du nouveau site internet (notamment pour l'architecture ainsi que le contenu des pages). De plus, j'ai mis en place une newsletter trimestrielle destiné à l'interne (soit 3000 animateurs). Enfin, j'ai conçu des "books" clients, dans le but de faire parvenir les chiffres clées des animations aux clients d'I.D.AL.

Au cours de cette expérience, j'ai eu l'opportunité de découvrir le domaine bancaire et notamment les principaux produits étant donné que mes missions étaient assez variées: accueil des clients, prise de rendez-vous, opérations bancaires courantes....
J'ai également pu prendre conscience des capacités d'écoute et de conseil que nécessitent un poste de charger de clientèle, ainsi qu'un côté beaucoup plus axé sur le commercial.

- organisation des "Avants Premières" (salon pour la présentation de la nouvelle collection): logistique, organisation sur place...
- préparation du nouveau catalogue: aller-retour avec l'agence...