Mylène POMES
CAPGEMINI SUD, Consultante Conduite du Changement (Communication - Formation - Accompagnement au Changement)
FACULTES D'ECOUTE ET DE COMMUNICATION, CAPACITE DE NEGOCIATION, OUVERTURE D'ESPRIT, DISPONIBILITE, REACTIVITE, EFFICACITE
Communication - Conduite du Changement- Formation - Relations Publiques- Evènementiel- International
Souhaite intégrer une entreprise désireuse d'apporter des changements
Ou projets d'envergure.
Anglais, Italien, Espagnol
CAPGEMINI SUD, Consultante Conduite du Changement (Communication - Formation - Accompagnement au Changement)
2006 - 2012Projet Airbus PMDT Facility Management Master Plan: Conseil / Fonctionnel/ Change Management. Support à la définition des business process. Conseil, défintion de solution, mise en place et maintien d'un nouvel iShare (Sharepoint), animation workshops pour le domaine FM. Point focal entre métier et équipes.
Lead sur le suivi du déploiement des KPI.
Définition/ sélection éditeurs pour RFI en vue de l'harmonisation des processus sur 4 entités internationales : Allemagne, UK, Espagne, France. Interviews, workshops etc...
LEAN Management:
Projet CNES (AMQI / Télégestion / Cocpit): Change Agent - Responsable du déploiement du stream Daily Stand- Up Meeting - Accompagnement des équipes et chefs de projet.
Projet EDF: Change Agent
Appliquer la méthode Lean au sein des équipes internes intervenant sur le Centre de Services EDF. Diagnostic, implémentation, pérennisation sur une durée définie (16 semaines). Accompagnement, organisation, participation et intervention sur Focus interviews, On-boarding Change Agent Locaux, All Hands Meeting, Kick off, Lean Foundation Day etc...Mis en place d'ateliers, réunions, SIPOC, D-Stum, 7+1 Wastes, BLMS Mngt etc..
COMMUNICATION :
Projet CHORUS TMA - AIFE Paris : Responsable de la Communication Groupement pour le Fonctionnement Permanent
Communication auprès de tous les ministères nationaux et DOM - COM, communication auprès des users (météo projet, rapport flash, trucs et astuces, communications techniques etc...). Communication institutionnelle. Gestion de crises. Participation et/ou animation de comités mensuels et éditoriaux. Indicateurs, suivi projet. Pilotage projet (Tour de Contrôle - SN2)
Communication auprès de l'équipe TMA : mise en place d'une stratégie de communication, Team Buiding, newsletter, boîte à outils du consultant etc....
FORMATION:
Projet CHORUS V6 - Ministère de la Justice - Cour d'Appel de Versailles : Consultante en Formation et Accompagnement au Changement sur le 1er Projet SAP Finance mondial (Versailles étant aussi la 3ème Cour d'Appel de France). Formation des utilisateurs au nouvel outil SAP (Dépense, Immobilisations, Gestion des Actifs, RNF). Coaching des correspondants applicatifs référents. Assistance au démarrage et Accompagnement au Changement.
CONDUITE DU CHANGEMENT(travaux internes):
« Offre Conduite du Changement », réalisation de plaquettes, flyers pour communication interne et externe et mise en place d'un knowledge management Accompagnement. Avant-ventes Change.
« Les Consultants Seniors, une extension à la force de vente » : organisation de sessions pilote en ateliers puis déploiement, préparation, communication, animation et accompagnement au changement, en partenariat avec la Direction Commerciale de Capgemini Sud ( ± 120 personnes formées à ce jour).
« 456 EPP EDP » : Formation en présentiel et en webex des Chefs de projets Business Solution au nouvel outil de gestion et entretien carrière (±. 40 pers.)
QUALITE: Rattachée à la Cellule Qualité Groupement - Projet CNRS BFC- SIRHUS. Mise en place de tableaux de bord, contrôle qualité documentaire, livraisons de documents, mise en place d'une newsletter et autres supports de communication (redynamisation du projet), supports de formations etc...
SUPPORT: Assistante du Directeur du Centre de Compétences BS Industrie et Services : support au Directeur et à une équipe de 100 Consultants. Pôle RH. Communication interne. Création de supports technico-commerciaux, participation à des avant-ventes.
Formations:
- Coaching (Nov 2011)
- Lean Management (Oct 2011)
- Conduite du Changement
- ITIL
- Anglais - Immersion à Edimbourg (Niveau: Upper Intermediate)
2005 - 2005Hôtel PALLADIA ****– Assistante Commerciale (B to B & B to C)
Communication externe pour promotion de l’hôtel, administration des ventes, organisation et coordination des séminaires business, relations publiques…
2005 - 2005Agence A LA CARTE – OVALIE EVENTS – Chargée de Projets Business, Travel Manager
Mise en place et développement du service Business Travels & Business Events. Création de supports de communication internes et externes, commercialisation, montage et organisation de voyages et d’évènements Business (Heineken Cup, Coupe de l’America), promotion et communication auprès des sociétés, CE, collèges, lycées…
2003 - 2005Hôtel Crowne Plaza***** - Responsable Séminaires et Banquets
Gestion de projets et management d'une équipe opérationnelle de 20 personnes. Organisation de séminaires business et institutionnels, organisation de banquets, propositions tarifaires, suivi des contrats, supervision et gestion des prestations, fidélisation B to B et B to C, développement de projets incentives, promotion et commercialisation de l’établissement sur supports internet et papier (réalisation de plaquettes, newsletters…), communication pour redynamisation du bar et du restaurant de l’hôtel…
2002 - 2003Agence Creyf’s Intérim Aéronautique – Chargée de Recrutement
Recrutement et délégation sur mission des candidats, commercialisation, relation clients, prospection, fidélisation des intérimaires…