Mylène SANTINI
Etudiante Master 2 "International Business Development"
Thème de mémoire de recherche: l'impact et le rôle des leaders d'opinion dans le lancement de produits innovants.
--> processus d'acceptation du consommateur
--> innovation de rupture et de continuité
--> communautés virtuelles
--> mise en place et mesure d'une stratégie de communication basée sur les leaders d'opinion
Séjour à l'étranger :
2007-2008 : Une année à Madrid, Espagne
2012 : 6 mois à Rotterdam, Hollande
73 contacts2011 - 2011En charge du développement du portefeuille client, je m'occupe également de recruter les consultants dans le but d'accompagner les clients dans leurs projets.
Inovans est un cabinet de conseil en ingénierie informatique spécialisé dans certains domaines d'expertise :
o L’infrastructure :
- Profils systèmes et réseaux : du technicien à l’ingénieur
- Base de données : DBA Oracle
- Stockage : SAN, NAS
- Chefs de projets, Team leaders, Service managers
- Consultants ITIL
o L’applicatif :
- SAP : Consultants et profils technico-fonctionnels (modules MM, PP, SD, BW)
- NTIC : Ingénieurs Java J2EE, dotnet...
2010 - 2010ATE ( Aolia Telecom Entreprises), distributeur SFR Business Team dans le Sud Ouest et Sud Est, propose à ses clients privés et publics (TPE-PME-GROUPE-Service Public) des offres destinées à améliorer leur gestion des télécoms : fixe - mobile - internet.
Chaque entreprise dispose d'un interlocuteur unique et situé à l'Union (proche de Toulouse), de conseils personnalisés basés sur l'étude de leur situation.
Mes missions étaient :
- le conseil : optimiser et simplifier la gestion des télécoms dans les entreprises. Proposer le matériel et les services adéquats aux problématiques et aux projets clients.
- l'accompagnement durant la mise en place des services et le suivi tout au long du partenariat.
- ventes mobiles, la gestion des forfaits, des options.
- gestion du portefeuille client : vente, résolution de problèmes, ...