Myriam AMMAR

En résumé

Entreprises

• Samat Nord - Responsable administrative

  2014 - maintenant -Contrôle de gestion: réalisation d'études de rentabilité, consolidation et analyse des comptes de résultats , élaboration du budget
  
  -supervision service facturation: encadrement de la facturation, contrôle de facturation, gestion des réclamations clients
  
  -supervision du service RH: encadrement de la correspondante RH, contrôle des paies, remplacements ponctuels lors des congés
  
  -Autres tâches: gestion des fournisseurs, correspondante de sûreté aéroportuaire, assistanat du directeur d'agence...

• Caisse Centrale de Reassurance - Assistante commerciale

  2014 - 2014 -Réaliser un bilan d'activité d'un service sur le point de fermer: établissement de reportings, préparer une présentation chiffrée pour le responsable de service
  
  -Mise en place d'un système de classement et d'archivage des dossiers clôturés
  
  -Fonction support aux gestionnaires de dossiers sinistres

• Groupe Samat - Assistante administrative

  Vienne 2013 - 2013 -Assistanat de la correspondante RH: rédaction de courriers de convocation et de courriers de licenciement, saisie des acomptes, suivi des arrêts maladies et accidents de travail, enregistrement des heures travaillées, régulation de paie, traitement des bulletins d'adhésion de prévoyance et de complémentaire santé
  -Saisie préalable à la facturation
  -Comptabilité: traitement des notes de frais, enregistrement des règlements par chèque
  -Suivi et mise à jour des dossiers conducteurs
  -Assistante exploitation: suivi des véhicules, vérification des identifications sur transics, lecture de carte conducteur, déclaration de sinistre à l'assurance et enregistrement des accidents

• Multiburo - Assistante de clientèle polyvalente

  Neuilly-sur-Seine 2012 - 2013 -Accueil physique et téléphonique français/anglais
  -Commercialisation et préparation d'espaces de réunion
  -Assistanat de la responsable de site (rédaction de courriers, prise de message, organisation des déplacements...)
  -Gestion des commandes de fournitures et des interventions techniques liées au bon fonctionnement du centre d'affaires
  -Facturation: saisie, édition de devis et de factures, transmission des factures au service comptabilité
  -Secrétariat: envoi et réception de courrier, reliures, organisation des déplacements extérieurs...
  -Mise en conformité des dossiers clients: vérification des dossiers, réclamation des documents manquants et enregistrement des pièces fournies
  -Gestion de l'immeuble: hôtellerie, vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations, programmation des badges d'accès et d'alarme.
  -Gestion des assurances: réclamation des attestations d'assurances des clients, déclarations de sinistre auprès de l'assurance

• TicketNet - Conseillère de vente

  Nanterre 2011 - 2011 -Renseignement clients
  -Réservation et vente de billets de spectacle
  -Gestion des réclamations, des annulations et des remboursements
  -Contrôle des identités dans le cadre de la lutte contre la fraude bancaire

• Crédit agricole - Assistante de clientèle

  Montrouge 2011 - 2011 -Accueil physique et téléphonique
  -Renseignements des clients, gestion des rendez-vous
  -Opérations bancaires quotidiennes: commande et remise des moyens de paiement, saisie des virements et encaissement des chèques, délivrance de documents confidentiels, dépôt et retrait d'espèces

• Société Générale - Auxiliaire d'été

  PARIS 2010 - 2011 -Édition et vérification des offres de prêts immobiliers
  -Traitement des bulletin d'adhésion d'assurances: envoi, réception et transmission à l'organisme concerné
  -Classement et archivage
  -Saisie dans la base de données clients

Formations

• Université Paris 2 Pantheon Assas Assas

  Paris 2012 - 2013 master 1 droit international

• Université Paris 2 Pantheon Assas Assas

  Paris 2009 - 2012 licence de droit

Réseau

• Bernard FRICOU

• Catherine LAIR

• Christophe CUISINIER

• Dany JEANMARIE

• Ioanna CUING

• Julia ROUSSEAU

• Laetitia TOURNET-LAMBERT

• Marianne COENEN

• Nathalie BOLLÉ

• Samantha PEA