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Myriam NEMAN

Pessac

En résumé

Mener des recherches et des études sur des questions info-communicationnelles, telle est ma vocation.
Actuellement, je travail sur le sujet de l'administration électronique, j'appréhende plus particulièrement les transformations quelle opère sur l'inclusion numérique des populations.

Entreprises

  • Université Bordeaux Montaigne - Chargée d'enseignement vacataire

    Pessac (33600) 2020 - maintenant Intervention auprès de Master 2 dans le cadre de travaux dirigés sur la déontologie professionnelle des métiers du conseil en communication :
    > Conception des cours : définition des objectifs pédagogiques en partenariat avec le corps enseignant, préparation des contenus et supports didactiques, programmation du déroulement et du format de la formation, etc.
    > Encadrement et animation des formations : transmission des connaissances, satisfaction des besoins et des demandes des étudiants, attention au bon apprentissage des étudiants, etc.
    > Évaluation des connaissances : préparation des devoirs (ici une étude de cas pratique), conception d'un barème et des consignes de notation, correction impartiale des devoirs, etc.
  • Gironde Numérique - Attachée territoriale de recherche

    Pessac 2019 - 2021 Rattachement au Pôle Services Numériques pour réaliser une recherche-action sur le décrochage des services administratifs en ligne et ses effets pernicieux sur l’action publique des collectivités territoriales du Département de la Gironde :
    > Management de projet de recherche : planification et pilotage d’études quantitatives et qualitatives de terrain, mobilisation d’un large réseau d’acteurs, appui et conseil auprès de la Direction et des élus, préconisation d’actions opérationnelles et d’outils d’aide à la décision, etc.
    > Activités scientifiques : contributions dans des revues qualifiantes, communications lors de séminaires et colloques scientifiques, monitorat, transfert de savoirs entre un laboratoire universitaire et un établissement public, etc.
  • HABITATS JEUNES LE LEVAIN, Bordeaux - Chargée de communication numérique

    BORDEAUX 2016 - 2017 Des responsabilités relatives au pilotage d’un projet d’optimisation de la communication digitale de l’association en faveur de l’insertion socioprofessionnelle des jeunes :

    > Audit de la plate-forme www.ipassemploi.com : conception d’outils de mesure en référence aux normes de qualité Web, tests utilisateurs, développement et innovation, etc.

    > Définition d’une stratégie de communication Cross-Media : réseaux sociaux, référencement, ligne éditoriale et graphique, affichage, partenariats, événementiel, formation, etc.

    > Management de projet : organisation et animation de groupes de travail, veille technologique, prospection de partenaires, rédaction de rapports, etc.
  • Crédit agricole - Consultante auditrice en communication organisationnelle

    Montrouge 2015 - 2015 Une intervention auprès du Service Crédits Clients qui a permis d’optimiser sa gestion de la relation clientèle :

    > Identification des forces et faiblesses du service : conception d’outils d’audit sur mesure, entretiens individuels et collectifs, observations de terrain, Benchmark, etc.

    > Innovation des modes de communication du service : mise en relation avec des acteurs, réflexion sur les transformations technologiques, etc.

    > Validation d’une stratégie de communication pluriannuelle : plan d’actions à court, moyen et long terme pour gagner en efficacité opérationnelle et relationnelle.
  • Bordeaux Métropole - Assistante de communication publique numérique

    Bordeaux 2014 - 2014 Des missions dans le champ du développement et de l'expérimentation de services numériques:

    > Gestion de projets numériques : organisation de réunions, ordres du jour, rédaction de synthèses et de comptes-rendus, réalisation de supports de présentation, veille technologique et informationnelle.

    > Développement, expérimentation et animation de services numériques : recherches marketing (Benchmark, analyse d’offres, marchés publics, etc.), rédaction de cahiers des charges fonctionnels, contribution à des appels à projet, mise à jour d’espaces de travail collaboratifs et suivi de réalisation par reporting de tableau de bord.

    > Organisation et animation de campagnes de communication événementielle : suivi de logistique, animation d’espaces événementiels sur les réseaux sociaux et réalisation de supports de communication print et web.
  • Laboratoire Chrono-environnement - Développeuse Web

    2013 - 2013 Des missions dans le champ du développement et de l'expérimentation de services numériques:

    > Gestion de projets numériques : organisation de réunions, ordres du jour, rédaction de synthèses et de comptes-rendus, réalisation de supports de présentation, veille technologique et informationnelle.

    > Développement, expérimentation et animation de services numériques : recherches marketing (Benchmark, analyse d’offres, marchés publics, etc.), rédaction de cahiers des charges fonctionnels, contribution à des appels à projet, mise à jour d’espaces de travail collaboratifs et suivi de réalisation par Reporting de tableau de bord.

    > Organisation et animation de campagnes de communication événementielle : suivi de logistique, animation d’espaces événementiels sur les réseaux sociaux et réalisation de supports de communication Print et Web.

Formations

  • Université Bordeaux 3 Montaigne ISIC

    Pessac 2018 - maintenant Doctorat

    Je suis membre du Laboratoire de recherche Médiations, informations, communication, arts (MICA) de l’Université Bordeaux Montaigne. Attentive aux enjeux d’un numérique inclusif, mes recherches portent sur les transformations sociotechnologiques, l’administration électronique ou encore le management public. Je m’efforce particulièrement de déterminer les processus de vulnérabilisation autant que ceux d’encapacitation numérique des citoyens.

    https://mica.u-bordeaux-montaigne.fr/neman-belbaraka-myriam/
    http://www.theses.fr/s220408
  • Université Bordeaux 3 Montaigne

    Pessac 2013 - 2015 Master communication des organisations

    Ce cursus m'a apporté des expertises de conseil et d’audit communicationnel qui me permettent d'accompagner des stratégies de développement.
  • Université Besançon Franche Comte, UFR STGI - Licence, Masters Produits Et Services Multimédia

    Montbeliard 2012 - 2013 L3 Sciences du Langage, de l'information et de la communication, Parcours Communication Multimédia

    La spécialité Communication Multimédia de cette formation m’a offert la possibilité d’appréhender les sciences du langage, de l’information et de la communication sous un angle plutôt technique à travers l’étude de l’algorithmie, de l’intégration multimédia, de l’interface homme machine, etc.

    J'ai pu développer des compétences de gestion de projet multimédia par maîtrise d’outils numériques et la
  • Faculté De Lettres Et Sciences Humaines (UFR SLHS)

    Besancon 2010 - 2012 DEUG Sciences du langage, de l'information et de la communication

    Le programme de ce cursus propose d’aborder les principes conceptuels des sciences du langage, de l’information et de la communication à travers des disciplines telles que la rhétorique, l’analyse discursive, la sémiotique, la sociologie, etc.

    Cette formation m’a donc permis d’acquérir des compétences méthodologiques d’analyse faisant appel à la réflexion et à l’esprit critique, en vue de manager

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