Myriam HEYMAN
Consultante Ingénierie Développement RH-Pilotage Projets de Formation, Ad'Missions (Portage Salarial International)
Ensemble en 2012, Faisons grandir tous vos plus beaux projets !
Spécialiste expérimentée dans la Distribution, les Réseaux, les Marques et le Service.
Connaissez-vous Insights Discovery ? Si vous voulez développer votre efficacité relationnelle et celle de vos équipes....
Avec Insights Discovery, vous pouvez :
1-Découvrir et comprendre votre personnalité
2-Identifier avec précision les comportements d'autrui
3-Adapter votre style de communication et/ ou management aux besoins de chacun...
Deux formats:
1-En coaching individuel : vous passez en amont un questionnaire en ligne sur vos préférences dans le travail et je vous restitue les résultats lors d'un coaching personnalisé de 2h -2h30 (+ remise d'une synthèse écrite de 30 à 40 pages de votre profil complet individuel très détaillé)
2-En collectif : lors d'un séminaire en intra entreprise 10/12 personnes maximum
Le groupe à former passe en amont de la formation un questionnaire en ligne sur ces préférences dans le travail. Le séminaire est axé sur la dynamique de groupe et la cohésion des équipes. Ce séminaire est très opérationnel avec de nombreux exercices pratiques. Une roue d'équipe est établie afin de mieux comprendre les interactions et les relations interpersonnelles entre les individus. Chaque partiticpant découvre son profil complet (Son style personnel - Relations avec autrui - Prise de décision - Forces-Faiblesses potentielles - Les valeurs pour l'équipe - Son mode de communication - Comment communiquer avec son type opposé ? - Des suggestions pour progresser - Son mode de management - Son style de management ou son style de vente - un module réalisation de soi - Gestion du temps - Créativité - Style d'apprentissage).
Vous souhaitez découvrir Insights Discovery, contactez-moi !
Si vous voulez professionnaliser et développer les compétences de vos formateurs occasionnels et permanents dans le domaine de l'animation de séminaires et la conception de supports pédagogiques innovants, variés et ludiques...
Si vous voulez créer un kit, un support pédagogique innovant clé en main afin de le faire déployer par vos formateurs internes au sein de votre réseau...
Exemples de réalisations : Kit qualité, Compte d'exploitation, Procédures de contrôle interne, Vente à emporter, Communication et expression, Gestion des conflits, Commerce pro-actif, Conduite de réunions etc...
Alors contactez-moi !
Ce qui m’anime avant tout c’est la performance des équipes, d’accroître, de développer les talents, de perfectionner les compétences et le potentiel des collaborateurs au quotidien afin d’aboutir aux objectifs fixés qualitatifs et quantitatifs.
Aimant conseiller, à l'écoute des équipes opérationnelles, et expérimentée dans la formation, je préconise des solutions pragmatiques, réalistes en fonction du contexte professionnel et des contraintes quotidiennes afin d'améliorer le travail des équipes, satisfaire et fidéliser les clients.
J’aspire à relever tous les challenges ambitieux que vous me proposerez soit des missions d'audit, de conseil et de formations "sur mesure" en intra afin de vous accompagner dans le développement de votre entreprise.
Audit-Conseil-Formation-Ingénierie pédagogique
59 contactsConsultante Ingénierie Développement RH-Pilotage Projets de Formation, Ad'Missions (Portage Salarial International)
Consultante en portage salarial, expérimentée dans la gestion et le pilotage de projets de formation "sur mesure" en intra, j'interviens sur des problématiques diverses dans les entreprises de distribution, les réseaux de points de vente, les Marques et les entreprises de Service.
Intervention en intra "sur mesure" pour des clients
Référencement et intervention en inter entreprise pour de très grands cabinets de formation
Référencement et intervention "sur mesure" pour des cabinets de recrutements nationaux
Intervention et Principaux domaines d’intervention
Management opérationnel
Conduite et accompagnement du changement
Management de la performance
Animation et pilotage d’une équipe
Conduite et réussite des entretiens de management
Audit et Conseil en organisation
Recrutement, intégration, évaluation et gestion des compétences
Développement de la cohésion des équipes
Accompagnement et coaching des équipes
Professionnalisation et développement des compétences
Développement de son efficacité relationnelle et celle de ses équipes
Développement des compétences et de la relation commerciale (Qualité de service, relation téléphonique, vente ETC…)
Développement de la performance commerciale en points de vente (Panier moyen, indice de vente, taux de transformation, ventes complémentaires..)
Ingénierie et gestion de projets de formation (audit, accompagnement, animation, conception d’actions)
Conception d’outils, de supports, de jeux et kits pédagogiques clés en main
2012, l'année de tous les défis !
Connaissez-vous Insights Discovery ? Si vous voulez développer l'efficacité relationnelle de vos équipes, contactez-moi !
Rencontrons-nous pour échanger sur vos futurs projets de formation en intra.
A bientôt.
1999 - 20051996-2005
Cabinet Conseil en Formation, spécialisé dans les Réseaux, Points de ventes et les Marques
1999-2005 DIRECTRICE DE PROJETS DE FORMATION ET DU CAMPUS
Responsable de la Business unit Ingénierie de Formation, pédagogique et Formation de Formateur et du CAMPUS INTERNE
(+ 157 % de progression du CA) - 5000 personnes formées –
Secteurs d’intervention :
Industries agroalimentaires, groupes européens dans le bâtiment, Grande Distribution (chaînes d’hypermarchés, de supermarchés) Distribution spécialisée (GMS,GSB), Grands magasins, compagnies pétrolières, Cosmétique,Hôpitaux et laboratoires médicaux, Textile, Mode, Luxe, Banque, Assurance, Mutuelles, Organismes financiers, SSII, Tourisme (Agences de voyages), Chaînes hôtelières, Chaînes de Restauration collectives et commerciales, chaînes de magasins de jouets, de jardinage, de téléphonie mobile, d’équipement de la maison, chaînes de magasins d’optique, de coiffure, robe de mariées , papier peint, chaînes de magasins hifi-vidéo, chaînes de librairie, chaînes de location de matériels, chaînes de magasins de bijouterie / Horlogerie, de sport, Vente par correspondance, Parcs d’attractions, PME, Transport international, les Marques, et les multinationales
Gestion et pilotage de nombreux projets de formations complexes
Management transversal et animation des consultants missionnés sur les projets
Recrutement, intégration et formation des nouveaux consultants et Directeurs de projets
Création d'outils et supports pédagogiques (Kits, livrets, chevalets, DVD, cassettes vidéos..etc..)
Animation d'actions de formations
1996 - 19991996-1999 CONSULTANT-FORMATEUR SENIOR
(Management, vente, négociation, gestion relation clients, formation de formateur, relation téléphonique, ingénierie pédagogique, produits)
Spécialisée dans les entreprises de services, réseaux de points de vente et les marques.
Secteurs d’intervention : multi secteurs d’activités (3000 personnes formées)
1994 - 19961994-1996 MANAGER OPERATIONNEL
Direction de l’exploitation soit 5 rayons alimentaires , CA 22 M€
1991 - 19941991-1994 RESPONSABLE FORMATION SERVICE CLIENT (région Bourgogne 21),
rattachée au Directeur Régional (2000 personnes formées en 3 ans)
Gestion et pilotage de l'activité formation dans 10 hypermarchés
Formation et management à distance de 80 animateurs relais
Gestion de projets de formations stratégiques dans les différents secteurs et services
1990 - 19911990-1991 ACHETEUR FRUITS ET LEGUMES ET RESPONSABLE QUALITE,
détachée sur Plate-Forme alimentaire (région Rhône 69)
Négociation des achats en centrale soit 250 tonnes par jour pour les 18 hypermarchés
Pilotage et Management de 10 collaborateurs
1988 - 19901988-1990 DIRECTRICE-ADJOINTE SITE DE NEO RESTAURATION(69)
600 à 1000 couverts par jour
Pilotage, gestion du centre de profit et management de 22 collaborateurs
Stage fin d'études 5 mois dans le service Contrôle de gestion, Traiteur et Restauration commerciale, SERVAIR Filiale d'AIR FRANCE
1988 - 1988Contrôle de gestion et analyse financière
Ouverture d'une unité de restauration avec la Responsable marketing à TARBES
Ventes et élaboration de réceptions sur Paris au sein du service Traiteur
Action de phoning , ventes de prestations de restauration au salon de l'aéronautique militaire