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Myriam HEMERY

Antony

En résumé

Mes différentes expériences professionnelles m’ont permis d’approfondir mes compétences commerciales, relationnelles et managériales (conseil, écoute, réactivités,recherche de solutions, culture du résultat).

Je sais rester patiente face à des situations complexes.




Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
Organisation
Esprit d'équipe

Entreprises

  • Pomona PassionFroid - Gestionnaire de Compte Direction Commerciale Grands Comptes

    Antony 2013 - maintenant - Interface clients logistique et achat ( SDR - Compass Group France)
    - Gestion des flux Amont (suivi et analyse)
    - Interface entre le client et les succursales PassionFroid (Télévente, achats, qualité)
    - En coordination permanente avec les acteurs internes (achats/logistique/Administration des ventes/Contrôle de gestion)
    - Gestion des appels d'offres
    - Développement, suivi, et mise en place des nouveaux produits auprès du client
    - Suivi de l'évolution de l'assortiment produits du client
    - Suivi des indicateurs qualité (client et industriel)
    - Gestion des réclamations et traitement des anomalies EDI
    - Mise en place de nouveaux process et tableaux de bord

  • Pomona - Assistante Commercial Direction commerciale Grands Comptes

    Antony 2011 - 2013 - Interface entre les clients et les succursales régionales
    - Gestion et mise à jour des tarifs clients
    - Gestion des litiges (approvisionnement, alerte sanitaire,...)
    - Traitement des anomalies de commandes EDI
    - Préparation des statistiques de ventes
    - Suivi de la mise en place des nouveaux produits
    - Gestion du fichier produits amont sous SAP

  • L'échoppe des papilles - épicerie fine - Gérante

    2007 - 2011 -Création et mise à jour du site internet
    - Mise en avant des nouveautés,
    - Création et gestion de la newsletter mensuelle
    - Gestion administrative quotidienne (préparation et expédition des commandes)
    - Prospection commerciale (cadeaux d'entreprise)
    - Organisation de salons spécialisés (Saveurs et Plaisirs gourmand, Vin et gastronomie et plusieurs marchés de noël)

  • Transgourmet - Responsable des Ressources Humaines Région Nord

    VALENTON 2004 - 2007 - Rattachée au Directeur des Ressources Humaines
    - Gestion d'une équipe de 3 collaboratrices
    - Suivi des dossiers du personnel
    - Gestion des recrutements (ANPE, agence d'intérim, cabinet de recrutement)
    - Mise en place d'accord de participation et d'intéressement
    - Elaboration et suivi du plan de formation
    - Mise en place et/ou renouvellement des IRP
    - Relation avec les instances représentatives du personnel
    - Participation aux réunions CE, DP, CHSCT, Comité de groupe
    - Négociations des accords d'entreprise (NAO)
    - Gestion des conflits sociaux

  • TransGourmet - Assistante de Direction - Président du Directoire et Directeur des Ressources humaines

    VALENTON 2000 - 2004 - Organisation et gestion administrative (courrier, appels , agendas, déplacements, classement, gestion planning de réunion du groupe...)
    - Organisation des réunions, préparation des dossiers et rédaction des comptes-rendus (Conseil de surveillance, Assemblée générale, Directoire, Comité de direction, Comité opérationnel,.....)
    - Interface avec les services centraux et les directions opérationnelles(finances, achats, commerce, marketing....)

  • Transgourmet - Assistante Direction Commerciale Grands Comptes

    VALENTON 1996 - 2000 Suivi des clients :Accor, Envergure, Le Duff, Holder, Elior, courte Paille

    - Interface entre les clients, les sites régionaux et les services centraux
    - Mise en place d'opérations commerciales pour les clients nationaux
    - Gestion des demandes tarifaires
    - Elaboration et mise à jour des tarifs clients
    - Préparation des analyses de marge
    - Traitement des litiges

  • Alain Lagache Déménagement - Assistante Commerciale Import/Export

    1994 - 1996 - Gestion des appels entrants
    - Organisation et gestion des rendez-vous
    - Mise en oeuvre des devis, relance clients, planification des déménagement
    - Relation avec les douanes
    - Gestion des dossiers d'assurance

Formations

  • Eurodeal Institut

    Evry 1992 - 1994 BTS Action commerciale Option Comptabilité gestion

    Formation en alternance - 2 ans au sein du service commercial de Comelec (Société spécialité dans la vente et la location de matériel audiovisuel pour les hôtels, hôpitaux, maison de retraite

  • Eurodeal Institut

    Evry 1992 - 1994 BTS ACTION COMMERCIALE - Option gestion (Formation en alternance)

  • Lycee Raymond Pointcaré Palaiseau

    Palaiseau 1992 - 1993 BAC Professionnel Gestion adminsitrative et secrétariat

    Mention AB

  • Lycée Professionnel Henri Raymond Poincaré (Palaiseau)

    Palaiseau 1991 - 1992 Bac Professionnel - Mention AB

  • Lycée Raymond Poincaré

    Longjumeau 1989 - 1992 CAP - BEP
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