Myriam LAURENT
Conseillère POLE EMPLOI
Je suis en CDI depuis le 1er février 2010 au Pôle Emploi.
Je dispose à ce jour de plusieurs casquettes à la fois dans le domaine des ressources humaines, commercial, formation et managérial.
De mon parcours professionnel se dégage une facilité d'adaptation à la fois dans le poste occupé comme dans le secteur d'activité.
Mon relationnel, mon sérieux, ma polyvalence et le travail en équipe font partie intégrante de mes atouts.
Je fais toujours en sorte de mettre tout en oeuvre pour atteindre mes objectifs fixés.
Je suis toujours prête à écouter les autres car l'échange est toujours enrichissant.
19 contacts2007 - 2009Lancement de l'agence de Services à la Personne (assistantes ménagères et garde d'enfants) chez les particuliers et professionnels.
Partenariats avec prescripteurs
Recrutement des salariés, Sourcing
Formation de salariés
Ventes d'abonnements aux clients
Mise en place des prestations
Gestion des plannings, de la paie, de la facturation, des fournisseurs
Gestion des relances clients
Reportings quantitatifs et qualitatifs
Suivi de la qualité de service
Encadrement des salariés et de mes stagiaires
2004 - 2007Lancement de l'Agence d'Intérim généraliste
Prospection physique et téléphonique d'entreprises
Vente de missions intérim et placement de personnel en CDI
Recrutement, Sourcing, développement des partenaires
Intégration du personnel
Mise en place de formations
Gestion de l'agence (administrative et financière)
Reportings
Suivi auprès des clients
Encadrement du personnel, d'une assistante et de stagiaires
2002 - 2003Lancement de l'Agence d'Intérim spécialiste en Transport et Logistique
Sourcing, recherche de partenaires
Recrutement
Prospection d'entreprises
Mise en place de formations
Intégration des intérimaires en mission
Suivi individualisé
Suivi qualité auprès des clients
Paie, facturation, gestion des fournisseurs
2001 - 2001Formation de l'équipe
Management de l'équipe
Réunions d'informations
Assistance opérationnelle sur le plateau
1997 - 2000Gestion du budget BOUYGUES TELECOM :
Recrutement d'animateurs de vente de portables BOUYGUES TELECOM en GMS
Formation des animateurs
Affectations en points de vente
Gestion des plannings
Mise en place d'opérations promotionnelles
Suivi qualité téléphonique et sur le terrain
Reportings qualitatifs et quantitatifs
Encadrement des animateurs, d'un assistant, de stagiaires
1994 - 1996Prise de rendez-vous téléphoniques pour les conseillers financiers
Formation aux produits bancaires et assurance MAAF
Prospection
Vente de services
Suivi d'un portefeuille de particuliers