Myriam Marchaud
Assistante Commerciale&Formation, Bossman Consultants
Bonjour,
Je souhaite valoriser mon savoir-faire au sein d’une structure dynamique et orientée service client/qualité.
La fonction d'assistante, outre des compétences techniques, demande un savoir-être spécifique : écoute active,efficacité, organisation,rigueur, discrétion, investissement dans la relation et le service client...qualités que j’ai su développer au cours de ma carrière.
Bénéficiant d’une réelle capacité d’adaptation et d’une véritable aisance relationnelle,à l'écoute,j'apprécie le travail en équipe bien que très autonome.
Force de proposition, dotée d'un certain sens commercial, je possède une expérience significative de la gestion administrative et commerciale acquise dans différents domaines (grande distribution,sociétés de service, mutuelles).
L'envie d'acquérir toujours plus de compétences et mon attrait pour les NTIC m'ont permis d’étoffer mes compétences:administration de site web, production et gestion de ressources e-learning.
Longue expérience de la relation/gestion clientèle.
Word, Excel, Power Point... CIEL GC, HORIZON, Word Press...
Les + :
Constitution d'un réseau de comptables, assistantes commerciales, ce qui me permet de régler et prévenir tout retard de paiement chez mes clients.
Aguerrie à l'organisation de séminaires.
Anglais bon
Espagnol scolaire
114 contactsASSISTANTE FORMATION & COMMERCIALE
Principales missions :
Administration des ventes
Tableaux de bord, bilan pédagogique
Gestion des dossiers courants administratifs, OPCA…
Propositions commerciales, rédaction de contrats, devis, conventions de formation
Création et suivi du fichier client, mises à jour de la base de données, e-mailing
Mise en forme de supports pédagogiques
Production de modules de formation e-learning (outils E-Doceo), gestion de plate-forme
Animation de site internet (CMS IC Publishing, WordPress)
Interface pour : les clients, les prospects, les fournisseurs, les prestataires, les formateurs free-lance...
Organisation logistique : formations, évènementiels (3-4 séminaires 80 pers/an), déplacements, plannings…
pack Office, ELM5, ELMG (E-DOCEO), CIEL Gestion Commerciale, HORIZON, AD-MEN (AD-RH),GIMP, IC Publishing, CMS WordPress, notions EBP et intérêt et usage de multiples logiciels Open source dans le cadre de la production de médias.
2005 - 2007Mise en place du service commercial et administratif suite à création PME.
Gestion et organisation commerciale, suivi comptable et social.
Gestion des stocks (suivi, commandes, inventaires...)
Relation clientèle, ventes additionnelles, appels d'offres
Mise à disposition de distributeurs automatiques de boissons en entreprises/collectivités
Vente aux particuliers de robots-café haut de gamme
Vente et approvisionnement produits additionnels aux comités d'entreprises
2003 - 2005gestion régime obligatoire et complémentaire, accueil physique et téléphonique.
liquidation avec prédisposition pour le traitement des factures "cliniques"
télétrans (recyclage)
Rniam
gestion parc cartes vitales
...
et aussi mission de télé actrice pour la mutuelle OREADE.
Expériences professionnelles acquises au sein des unités de lot&garonne dans le cadre de contrats de remplacement.