Menu

Mélanie FRANKEL

RENNES

En résumé

Mes compétences :
Travail en équipe
Commerce international
Langues étrangères
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Services de police - Interprète

    2014 - maintenant Interprétariat pour les services de police.
    Missions ponctuelles.
  • CRABTREE & EVELYN - Responsable de boutique

    2013 - 2015 Remplacement
  • Domaine des Ormes - Assistante commerciale

    Epiniac 2013 - 2013 Stage de fin d'études au service commercial

    CENTRALE DE RÉSERVATIONS:
    - Prise de réservations des différents types d'hébergements (hôtel, gites, camping, cabanes) et conseil selon l'attente du client
    - Suivi des réservations dans leurs totalité (options, paiement, facturation, suivi qualité etc)
    - Veille à la bonne réalisation de la manifestation sur le terrain
    - Réservation de transports pour les clients étrangers
    - Réservations en direct et par les tours-opérateurs

    SERVICE SÉMINAIRES:
    - Préparation et gestion des évènements d'entreprises ou de collectivités

    + remplacement de deux semaines à la suite du stage en tant que saisonnier au service Évènements familiaux (gestion des dossiers, accueil pour les mariages, baptèmes etc)

  • Groupe Beaumanoir - Assistante Marketing International

    Saint-Malo 2012 - 2012 Stage au siège social à St-Malo pour la marque Cache-Cache - Groupe Beaumanoir

    - Suivi des actions marketing en France et à l'international
    - Contact et gestion de la PLV à l'international
    - Création de newsletters
    - Traduction des guides merchandising pour les boutiques à l'étranger

    Création d'un mémoire en anglais sur la faisabilité de l'implantation de boutiques "Cache-Cache" sur le marché britannique
  • PAROLE D'HOMME - Responsable de la boutique

    2011 - 2011 Boutique de prêt-à-porter masculin

    Job d'été


  • CRABTREE & EVELYN - Assistante Marketing

    2011 - 2011 Stage au siège social à Kensington, Londres
    Cosmétiques et épicerie fine britannique

    - Création d'un répertoire interne avec les informations de chaque boutique en Grande-Bretagne (facilite le travail pour trouver les informations concernant les boutiques)
    - Réalisation d'un dossier créatif gratuit pour chaque boutique concernant le visual merchandising
    - Analyse promotions/concurrence (sur le terrain, via des enquêtes etc)
    - Traduction des packagings
    - Gestion des problèmes de visual merchandising des magasins de Londres
    - Vérification du visual merchandising dans les boutiques Britanniques vis à vis de nos indications
    - Organisation/Installation/Tenue et Accueil d'un stand au salon "Summer of the Spirit" à Londres
    - Gestion de la PLV pour les pays Européens
    - Messages sur l'intranet pour faciliter la diffusion et la communication au sein du siège
    - Différents meetings (marketing, promotion)
    - Vérification des échantillons
    - Bilan export
  • PAROLE D'HOMME - Vendeuse

    2010 - 2011 Job étudiant
  • BEST WESTERN - Réceptionniste / Service Client

    Courbevoie 2010 - 2010 Stage

Formations

  • IAE Bordeaux - Université Bordeaux 4 Montesquieu (Bordeaux)

    Bordeaux 2012 - 2013 Master 2 Management des Equipements Touristiques et Culturels

    Mention AB
  • Saxion University Of Applied Sciences (Deventer)

    Deventer 2011 - 2012 Master 1 Marketing
  • Université Rennes 1

    Rennes 2010 - 2011 Licence Professionnelle Gestionnaire Import-Export

    Mention AB

    Projet tuteuré en groupe sur l'implantation de la marque de cosmétiques biologiques "Couleur Caramel" sur le marché britannique
  • Wiltshire College (Chippenham)

    Chippenham 2009 - 2010 HNC in Business
  • Lycée Jeanne D'Arc

    Rennes 2007 - 2009 Baccalauréat STG option Mercatique section Européenne Anglais

    Mention AB

Réseau

Annuaire des membres :