Nadège ARLOT
A la recherche d'un emploi
Expérience de 8 ans dans l'accueil et l'administratif
- accueil physique et téléphonique de publics variés
- saisie de courriers, de mailings, de bons de commande ou de livraison
- réalisation de factures, d'emplois du temps
- gestion et encadrement d'une équipe de 6 personnes (responsable caisses/accueil dans un magasin de sport pendant 2 ans)
- encaissement et traitement des caisses de la veille
2007 - 2009Accueil physique et téléphonique
Saisie de courriers, de mailings
Réalisation de factures, de tableaux,...
Suivi des dossiers
2004 - 2007Accueillir la clientèle
Gérer les retours et litiges avec les clients
Encaissement
Gestion et encadrement d'une équipe de 6 personnes
Gestion des emplois du temps
Traitement des Caisses de la veille
Saisie administrative des bons de commandes et de livraisons
2003 - 2004Accueillir et informer la clientèle
Prise de réservation
Encaissements
2001 - 2002Accueillir et informer les touristes
Effectuer des réservations dans des hôtels
Gestion du secrétariat de l'Union Départementale des Offices de Tourisme et des Syndicats d'Initiative