Nadège Baldach

2011-2012 : Client FAYAT(bâtiment et travaux publics) Projet BRIDGE (français)

2011-2012 (5 mois) : Support utilisateurs pour le déploiement du module FI-finance : reprises, formation, assistance au démarrage, correction des anomalies et spécification des évolutions

2011 : Client BIESTERFELD (distribution plastique) (franco-anglais)

2011 (2 mois) : Assistance aux utilisateurs pour le déploiement des modules MM-Achats et SD-ADV : recette, formation, rédaction d’un manuel d’utilisation, assistance au démarrage

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2011 : Client PSA Peugeot Citroën (automobile) Projet OP4R (français)

2011 (4 mois) : Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage pour l’Etude Exploratoire du projet d’Optimisation des Processus de Prévision et de Planification des Pièces de Rechange : assistance aux soutenances des éditeurs de progiciels contactés, préparation des données pour la phase de démonstrateurs des 2 progiciels à tester, participation à l’élaboration du plan projet et du budget

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2010-2011 : Client LA POSTE (secteur public) Projet OCTOPUS (français)

2010-2011 (6 mois) : Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage pour la Recette de la solution de gestion des parcs Véhicules, Téléphonie mobile et Occupations immobilières sur le module PM-Maintenance : rédaction du dossier de recette, organisation des campagnes de recette projet et utilisateurs, déroulement des tests, suivi des anomalies identifiées et validation des corrections

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2010 : Client AIFE (secteur public) Projet CHORUS (français)

2010 (2 mois) : Préparation et Assistance au Démarrage d’un déploiement de la solution SRM et du module FI (5 ministères ; 3000 utilisateurs) : analyse des plans d’assistance au démarrage rédigés par les ministères, et identification des axes d’amélioration pour optimiser l’organisation prévue

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2009-2010 : Client CASINO (distribution) Projet EASYDIS français)

2009-2010 (6 mois) : Déploiement (modules MM et FI) de la société EASYDIS (groupe CASINO) : conception générale et détaillée d’un flux d’auto-facturation pour le transport amont et aval, spécification / réalisation, tests unitaires, recette, assistance au démarrage

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2007-2009 : Client PSA Peugeot Citroën (automobile) Projet COMPAS (français)

2008-2009 (26 mois) : Pilotage Déploiement (32 sites Europe/Mercosur ; 23400 utilisateurs) : mise en place des kits de déploiement et outils de suivi génériques du déploiement (démarche mutualisée), montée en compétence et encadrement de 6 consultants juniors sur la coordination du déploiement de leurs sites respectifs et sur la reprise de données

Conduite du Changement (12 mois): rédaction de la communication du projet (phases du déploiement des sites et montées de version), établissement du planning de formation, organisation des sessions (1000 sessions planifiées personnellement sur 2800), gestion de la logistique correspondante (salles, documentation), et suivi de l’avancement de la formation

Coordination Déploiement (7 sites ; 3600 utilisateurs ; 14 mois) : assistance (binôme avec le client) à la coordination du déploiement de la solution Compas sur plusieurs sites du groupe : suivi de l’application du kit de déploiement, assistance locale pour la reprise de données et l’appropriation du nouveau système d’information, accompagnement au démarrage et pour la vie courante

2007 : Pilotage et organisation de la Recette (6 mois) : organisation et planification de la validation fonctionnelle de la solution Compas sur le module PM-Maintenance, élaboration des scénarios de test avec 3 consultants juniors à encadrer, validation des développements livrés, signalement et suivi des anomalies

2006-2007 : Client NEXTIRAONE (télécommunications) Projet SAPHIRE (anglais)

Prototype : construction d’un prototype en 3 mois : ateliers fonctionnels avec les utilisateurs clés des différents pays (France, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne & Portugal), rédaction des documents Structure, Données et Processus, paramétrage du prototype (module FI-Finance, et intégration avec les modules MM-Achats et SD-ADV)

Réalisation : paramétrage du système cible pour le module FI et l’intégration avec les modules MM (Logistique) et SD (ADV), préparation des reprises de données comptables

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2002-2006 : Client EDF (énergie) Projet PGI (français)

Encadrement : encadrement d’un consultant junior sur le paramétrage FI (documentation, paramétrage, aide au respect des délais), et de 5 consultants juniors sur les reprises comptables (planning, délégation, contrôle, résolution des problèmes, et validation du client)

Intégration : conception de la solution, mise à jour documentaire, paramétrage, élaboration des scénarios de test (flux métier transverses : intégration avec les modules MM-Achats et SD-ADV), validation des développements livrés, correction des anomalies

Formation : adaptation des supports de cours (guide d’animation, cahier d’exercices, aide-mémoire), et dispense des formations (comptabilité générale, fournisseurs, clients, immobilisations)

Relation Clientèle : analyse des anomalies et des demandes d’évolution des clients, suivi de leur traitement, accompagnement des utilisateurs lors de la mise en production, et reprise des données comptables lors des nouveaux déploiements

2000-2002 : Client RENAULT (automobile) Centre de Compétences SAP

Paramétrage : paramétrage structurel commun aux différents projets (modules FI-Finance, MM-Achats et SD-Administration des Ventes), assistance aux équipes projets sur le module FI-Finance (analyse et résolution des anomalies), interface avec l'éditeur SAP (Walldorf, Allemagne) pour les incidents les plus complexes