Mes compétences :
Vente
Finance
Communication
Assurance
Formation
Animation
Entreprises
Association ITB Pays de Loire
- Secretaire
2015 - maintenant
CFPB Nantes
- Intervenante Licence Professionnelle et BTS Banque alternance
2014 - maintenantLa transmission du patrimoine et L'approche Globale - BTS Banque 2ème année.
Analyse et gestion du portefeuille de clients, le compte de dépôt - Licence Professionnelle Banque.
Crédit Agricole Atlantique Vendée
- Conseillère en Gestion de Patrimoine
NANTES2012 - maintenant- Développer l'activité commerciale auprès du segment de la clientèle Patrimoniale.
- Établir des diagnostics patrimoniaux, conseiller et vendre l'ensemble des solutions en adéquation avec les besoins détectés.
- Assurer le suivi et la bonne fin des opérations induites par l'activité.
- Détecter et résoudre les situations à risque.
- Animer un réseau et partager l'expertise, en interne et en externe.
NANTES2010 - 2012Assurer et collaborer au développement, à la gestion et au suivi d'activités spécialisées et complexes de fonctionnement de la relation clientèle, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions :
- Contribuer à la définition de normes et de contrôles et/ou d'une stratégie concernant la qualité du service rendu
- Proposer l'optimisation des moyens et des procédures du domaine
- Assurer la veille technique relative à l'évolution et au développement des activités
- Développer la compétence commerciale des salariés
- Co-construire et assurer la formation commerciale des salariés
CREDIT AGRICOLE ATLANTIQUE VENDEE
- Responsable de Bureau Rattaché
NANTES2008 - 2010- Assurer le développement commercial du bureau rattaché :
Veille commerciale sur son segment de clientèle
Recherche et exploitation d' indices de contacts
Développement d'un réseau de prescripteurs
- Vendre l'offre Crédit Agricole adaptée aux besoins d'une clientèle de particuliers :
Entretiens commerciaux en approche globale
Formuler des offres d'épargne et d'assurance diversifiées
Appréciation du risque et conduite d' offres de crédit adaptées
- Assurer le suivi et la bonne fin des opérations induites par les ventes :
Traitement des opérations induites par les ventes
Prise de décisions utiles et gestions des situations difficiles
Respect de la réglementation et des procédures internes
- Assurer le bon fonctionnement du bureau rattaché :
Organisation de l'accueil et de l'animation du point de vente
Organisation du traitement des opérations, et du conseil
Représentation du Crédit Agricole sur le secteur
CREDIT AGRICOLE ATLANTIQUE VENDEE
- Conseiller des Particuliers
