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Nadia ESCALANT

GIMONT

En résumé

Spécialisée dans le télémarketing depuis de nombreuses années,je propose mes services pour de la prospection téléphonique (étude marché, prise de rendez-vous...) mais aussi un module de formation pour vos commerciaux sédentaires ou terrains, mais aussi, pour les chef d'entreprise, cadre..

En complément, je propose :

Relances et suivi clientèle,
- Relances d'invitations
- Réception d'appels personalisée

Avec pour chaque service, un suivi administratif et un reporting sur mesure.

Et pour la formation :

Apprendre (ou réapprendre) les techniques de vente :
Comment préparer un entretien de vente.
Comment démarrer l’entretien.
A la découverte des besoins.
Comment préparer un argumentaire de vente.
Le traitement des objections.
Les prix.
La conclusion.
Les qualités d’un bon vendeur.


Clients nationaux

Agence madeeli (Région Occitanie)
Société de Robotique
Centre de formations
Société dans l'évènementiel
Etablissement dans le domaine médical et grand compte
Relances et suivi clientèle pour conserveries
Hôtels/restaurants pour réservation et repas de groupe
CAT de Paris
SSII de la région parisienne
Distributeur de boissons
Société de services en téléphonie mobile et fixe
Agence de communication (site internet, vidéo, imprimeries)
Midi-Pyrénnée Expansion
SSII-IBM

Et bien sûr des PME/PMI Gersoises

Mes coordonnées :

Tél : 05.62.66.35.83 ou 06.88.50.90.45
Email : n.escalant@orange.fr

Mes compétences :
Étude de marchés
Qualification de fichiers
Relances clients

Entreprises

  • ESCALANT Nadia (indépendante) - Télémarketing opérationnel

    2005 - maintenant Pendant 6 ans j'ai travaillé dans un centre d'appels.

    J'ai commencé en tant que télé-commerciale et ensuite je suis devenue chef d'équipe, pour finir responsable du centre d'appels.

    Ensuite je me suis installée en micro-entreprise au mois de mai 2006.

    Ce qui me fait une expérience de 19 ans dans le métier.
  • Centre d'appels - Responsable centre d'appels

    PARIS 1999 - 2005 J'avais pour mission de former les télé-commerciaux sur les nouveaux produits.
    J'étais au téléphone avec eux, pour leur montrer l'exemple, mais également pour évaluer leur travail.

    Je faisais également un suivi hebdommadaire de chaque production par client et par téléphone.

    Je faisais également un reporting précis à ma direction des résultats.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :