Nadia LAAROUSSI

Actuellement Responsable SAV chez Bernas Medical, je suis directement liée au chef de la division lasers chirurgicaux. Ce poste implique la négociation de contrats de maintenance et de marchés, des réponses aux appels d’offres, le développement du fichier clients et l'activité de veille technologique.
En effet, je suis garante de l'évolution du chiffre d'affaire du service, de son développement, des relations fournisseurs/clients.
Je dois également gérer une équipe de quatre techniciens lasers, leurs plannings, les stocks de pièces détachées, ceci dans l'amélioration continue inclue dans la norme ISO 13485.

Ingénieur en Génie des Matériaux de formation, j'ai acquis de l'expérience dans le traitement de surface en laboratoire ou dans l'industrie aéronautique.
J'ai réalisé du pilotage de projet pour l'industrialisation des moteurs dans l'aéronautique. Cette fonction demandait des connaissances en matériaux, une bonne communication avec l'ensemble des services méthodes, qualité, production, achats ainsi que les fournisseurs. Une démarche fiable concernant les différentes améliorations de process et de changements à la définition technique (conception, validation technique, réduction de coût) est indispensable afin d'assurer la pérennité du moteur.