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Nadia NAIM

PEZENAS

En résumé

RESPONSABLE MAGASIN forte de 15 ans d'expérience dans le commerce au détail et la gestion. Meneuse passionnée, développant des équipes très motivées en valorisant des méthodes optimales d'encadrement et de communication.

Mes compétences :
Management
Vente
Merchandising
Gestion
Gérer l'activité et l'animation du point de vente
Maitrise des techniques de vente
Gérer l’activité de l'entrepôt et rotation des st
Gérer les aspects financiers du magasin
Définir et mettre en œuvre la politique commercia
Encadrer, Former, Évaluer, Contrôler et animer l'
Maîtrise des techniques de Merchandising

Entreprises

  • Punt Roma - Responsable Magasin

    2015 - maintenant Responsable Magasin de 300m2 équipe de 5 personnes à manager.

    Participation à l’ouverture des Magasins Punt Roma France

    Formation des Responsables magasin au procédures entreprise
  • Solutial - CONSULTANTE

    2013 - 2015 * Par le biais d'un diagnostique global du point de vente, mise en place d'un plan de
    formation.
    * Formation dédié au PME/PMI sur les techniques de ventes, Merchandising, Fidélisation
    clientèle ...
  • EGRP - DIRECTRICE GENERALE & CHARGÉE DU DEVELOPPEMENT SAS

    2013 - maintenant * Participer a l'élaboration de la stratégie commerciale, Identifier les enjeux majeurs des
    projets.
    * Développer un réseau de partenaires et de prospects, Assurer la veille concurrentielle et
    des marchés.
    * Fidéliser les clients et Assurer le report
  • VORWERK - RESPONSABLE DE SECTEUR

    Nantes 2012 - 2013 * Développement du volume d'affaires avec la clientèle visité ;
    * Organisation et élaboration des présentations de l'appareil ;
    * Activité groupe de conseillers VDI et VRP/ 20 personnes ;
    * Recrutement et démarches auprès des conseillers ;
    * Formation technique des conseillers et suivi de leur performance commerciale ;
    * Gestion au quotidien des conseillers ;
    * Faire appliquer la politique commerciale de la société, tarifs, barèmes, réglementation de
    la vente à domicile et vente à crédit
  • MAGASIN ORCHESTRA - RESPONSABLE

    2009 - 2011 * Animation de l'équipe de vente : 6 personnes surface environ 400m2 chiffre d'affaire
    1M4
    * Organisation des plannings et suivi administratif ;
    * Suivi des résultats obtenus
    * Vente
    * Fidélisation de la clientèle ;
    * Animation relais vente action / émotion en réunion de région et de magasin ;
    * Merchandising
    * Formation de l'équipe ;
    * Formation vente, entretien individuel, entretien de recrutement
  • CAROLL FORUM DES HALLES - RESPONSABLE MAGASIN

    2003 - 2008 Magasin de 500M2 équipe de 10 personnes

    * Maximiser la performance commerciale de la boutique.

    * Etre le garant de l'accueil et du service auprès de la clientèle.
    * Participer activement à la mise en place des opérations et animations commerciales.
    * Manager et animer l'équipe de conseillers de vente. ;
    * Enrichir la base de données clients.

    * Optimiser l'espace de vente en collaboration avec les services Merchandising/Image,
    Stock et Commercial.
    * Assurer la présence et le merchandising des produits en respectant la charte.
    * Garantir la fiabilité et la traçabilité du stock magasin en collaboration avec le Service
    Stock.
    * Etre responsable des dépôts en banque et de leur traçabilité/fiabilité.
    * Former, informer et faire appliquer les procédures magasin.
  • CAROLL - RESPONSABLE ADJOINTE

    PARIS 2002 - 2003 * L'animation de la boutique 300M2 et de l'équipe de 6 personnes en collaboration avec
    le responsable tout en respectant la politique commerciale et l'image de la marque
    * Le conseil expert et la vente assistée auprès de la clientèle
    * La fidélisation de la clientèle
    * L'optimisation du chiffre d'affaires ;
    * La tenue de la caisse et la gestion administrative ;
    * La gestion des plannings et l'optimisation des effectifs en tenant compte des événements
    et des cycles commerciaux
    * L'intégration, la formation, l'animation et la motivation de l'équipe
    * Le respect du merchandising ;
    * Les reportings hebdomadaires et mensuels auprès de la direction retail en l'absence du
    responsable
  • CAROLL - VENDEUSE

    PARIS 2001 - 2002 * Accueillir le client ;
    * identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services ;
    * Effectuer les opérations d'encaissement ;
    * Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison
    * Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...) et les
    installer en magasin, réalisations des vitrines.
    * Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait
    des produits défectueux, .. )
    * Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vente et des produits en rayon
  • JACQUELINE RIU - VENDEUSE

    SAINT MICHEL SUR ORGE 1999 - 2000 * Participer activement à la performance commerciale de la boutique.
    * S'impliquer dans la dynamique commerciale du magasin (opérations/animations...).
    * Veiller à la fiabilité et à la traçabilité du stock magasin en collaboration avec le Service
    Stock.
    * Appliquer les procédures magasin.
  • L impression des Halles - Vendeuse

    1999 - 2000 Vente Conseil, suivi des commandes, Réalisation,Ouverture/Fermeture de la boutique.
  • ADEMS - ASSISTANTE DE GESTION

    1995 - 1998 * ENTREPRISE FAMILIALE de Dépannage et vente d'électroménager ;
    * Samedi et vacances scolaire.

Formations

  • IUT

    Perpignan 2013 - 2014 Diplome Universitaire

    Stratégie PME, Organisation, Intelligence Économique, Droit des affaires, Analyse financière, Compta
    Analytique, Fiscalité, Contrôle de gestion, Droit social ....
  • IFC

    Levallois Perret 2001 - 2003 Brevet de Technicien Superieur

Réseau

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