Nadine Daguenet-Giguet

leader français dans la distribution de vitrage automobile auprès de réseaux (Auto Distribution, France Pare-brise, Mondial Pare-Brise, Carglass, Norauto, Speedy)

• gestion de la gamme composée de 10 000 articles pour un CA de 32 millions d’euros
• analyse des prix d’achat et élaboration de la politique tarifaire
• élaboration des outils d’aide à la vente et formation de l’équipe commerciale
• gestion de relation client : extranet, e-business, newsletter, enquête de satisfaction, call center
• suivi des programmes de fidélisation clients
• management d’un chef de produit, coordination avec Autover international et participation au comité de direction

Opérateur de services pour les centres de contacts de grandes entreprises (EDF, Unedic, Darty, Carrefour, MMA,Banques Populaires, Canal+,Coliposte, M6...) :

Marketing Stratégique :
- Elaboration de la roadmap et des business plans, suivi des budgets et des résultats
-Veille technologique, étude du marché et analyse des demandes clients

Marketing Produit :
-Développement de plusieurs offres telecom, multicanal et autour de la relation client
- Suivi des projets avec les équipes techniques internes et les partenaires

Marketing Opérationnel :
-Appui à la force commerciale : pack commercial, brochures, formation, présentation de l’offre aux clients et aide à la réponse des propositions commerciales
-Organisation de tables rondes et participation aux salons, conférences et ateliers du secteur (SECA, AFRC)

Map Telecom, hébergement de services vocaux et multimédias, Monaco
clients : Cofiroute, Assurland, Barclays, Ericsson, Eurosport, HP, Siemens

Filiale d’Utax Japon, fournisseur B to B To C pour des marques de lingerie comme Sara Lee, M&S, Triumph, Chantelle, Etam

Cabinet d'études marketing- Réalisation d'une étude stratégique sur le marché de la brique de A à Z.