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Nadine VERICEL

SAINT-ETIENNE

En résumé

Forte de mon expérience de formatrice, je m'épanouis en faisant partager mes connaissances, en faisant grandir les personnes en face de moi. Mon enthousiasme et mon sourire renforcent mon professionnalisme et mon implication.

Mes compétences :
Contact client
Adaptabilité
Autonomie
Pédagogie

Entreprises

  • carrefour market - Formatrice

    2000 - maintenant * Formation de 71 magasins intégrés et 40 franchisés (outil d'encaissement, de gestion de l'argent du coffre, les procédures, la relation client et les services : billetterie, location véhicules, carte cadeau, retrait colis, distributeur de billets)
    * Audit en magasin (respect des procédures argent, organisation,
    optimisation des heures travaillées et analyse de la productivité)

    * Animation de réunions trimestrielles avec les Managers Caisses et
    invitation d'intervenants
    * Interface entre la comptabilité et les magasins pour analyser et
    résoudre les écarts de financements des différents prestataires
    (SOGEC, banque, CNTR, ventes à terme...)

    * Source de propositions pour la mise à jour des parcours de formation

    * Préparation et assistance lors d'une ouverture d'un magasin ou reprise
    d'un magasin d'une autre enseigne (environ un magasin/an)

    * Interlocuteurs : Fonctions d'appui Siège régional et national, Service
    Formation, Magasins, Directeurs régionaux, Partenaires franchisés,
    Comptabilité
  • Champion et Stoc - Manager de rayon Produits frais puis Caisses

    1991 - 2000 * Management d'une équipe de 15 personnes

    * CA de 10K€/an pour le carburant/gaz et de 3K€/an pour les produits frais

    * Garante des flux argent du magasin vers les prestataires et des marges

    * Promotion et animation du programme fidélité de l'enseigne auprès des clients

Formations

  • Education Nationale CNED

    Paris 2011 - 2012 Titre "Formateur pour Adulte"

    Depuis 2012, je diffuse les parcours de formation selon la démarche compétence : faire faire aux apprenants, les faire réfléchir tout en "jouant" des mises en situation, apprendre entre pairs. Cela a changé la vision de mon métier et le ressenti des apprenants est bien meilleur car ils ont été actifs !
  • IUT Jean Monnet

    Saint Etienne 1988 - 1990 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

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